Global content operating model

Global content operating model

Met de juiste content optimaliseert u het klanttraject en zorgt u ervoor dat alle contactpunten op elkaar aansluiten. Wereldwijd beheer van content op verschillende kanalen en in meerdere talen vereist echter een nieuwe benadering. 

Het global content operating model (GCOM) biedt een allesomvattende strategie voor contentbeheer door meerdere afdelingen. Hierbij worden platformen en processen samengebracht om het wereldwijd creëren, vertalen en distribueren van content te stroomlijnen. 

Download het e-book voor meer informatie.