加速数字化转型

SDL 汽车行业解决方案

个性化数字体验

在车辆联网和自动驾驶时代,驾驶员、销售人员、营销人员、售后服务人员和经销商都要求内容与驾驶员、车辆和体验真正关联。

这种从业务向以客户为中心的创新转变产生了新的数字内容需求。

SDL 可以帮助汽车公司跨越各种数字渠道和遍布全球的经销商和售后服务组织,管理多语言营销、产品和服务内容。


各个触点一致的数字体验

SDL Tridion DX 可在整个内容生命周期对内容进行动态管理。
SDL Tridion DX 可以帮助您创建、管理和分发吸引人的数字内容,以人工智能推动的个性化为支持,通过情境相关的个人体验将营销内容融入到产品和服务主导的信息中。
开放式 RESTful API 可与您的现有 PLM、产品信息管理 (PIM)、诊断、DAM、CRM 以及任何其他支持应用程序相集成。 这些集成点可让您更好掌控整个内容价值链。

益处

世界领先的汽车公司使用我们安全、灵活的模块化解决方案,以实现以下目标: 

  • 跨渠道管理多语言营销、产品和服务内容。
  • 为当今精通数字化的客户提供按需内容。
  • 支持联网汽车和售后内容要求。
  • 针对客户、车辆和使用案例进行动态内容个性化。
  • 与服务组织技术相集成。

专业解决方案

客户体验
数字手册
全球传播
软件本地化
售后体验

当今买家在搜索新车型时,期待着在作出购买决定前,就能感受到身临其境的在线车主体验。 借助 SDL Tridion Sites,您可以:

  • 基于实时车主数据提供个性化内容。
  • 确保品牌和信息的一致性。
  • 自动完成翻译管理。
  • 跨渠道交付。
  • 交付优化的富媒体内容。

我们精通各行各业的创译专家网络可以调整您的通讯内容,满足特定的市场要求。 

我们可提供各种独立或集成的咨询和内容创作服务,优化您的预算管理和流程。

我们凭借数字交付、视频、字幕、桌面排版、创译、内容制作和网站内容管理领域的专业技能,提供按需多语言营销支持,助您实现目标。

技术先进的车主手册已成为车辆的特定配置,可在人机界面、客户门户网站和移动设备上显示。 SDL Tridion Docs 提供:

  • 基于 DITA 的结构化内容管理。
  • 同步分发产品和服务内容。
  • 改进客户自助支持。
  • 跨渠道自动交付。
  • 集成式翻译管理支持。

SDL 文档本地化服务可大规模提供优质翻译。 我们为您的文档提供多种翻译选择:

  • 本地语言专家,他们具有深厚的本地语言和文化背景以及扎实的行业知识。
  • 机器翻译译后编辑服务,适用于大量文本内容。
  • 翻译效率工具,确保品牌、术语和文风在不同文档中保持一致。
  • 本地化文档的桌面排版服务。

把翻译任务全权交付 SDL,这意味着译文经过一致且可重复的质量流程,确保内容从一种语言翻译到另一种语言的准确性。

SDL 语言服务拥有由 1,100 多名内部译员、12,000 多名经过测试的合格自由译员组成的储备库,并通过了 ISO 17100:2015 认证,其大规模优质翻译能力在行业内独占翘楚。


在车辆联网时代,人们需要连续更新、灵活、安全且自动化的流程,因此敏捷的软件开发和本地化至关重要。

SDL Passolo 利用易于使用的可视化环境及敏捷友好的项目管理工作流,能够简化和加快软件本地化流程。

本地化服务

SDL 软件本地化本地化测试服务:

  • 图形用户界面翻译和软件国际化。
  • 软件和用户界面测试服务。
  • 问题修复。
  • 多语言同步发布产品。

售后和零配件市场业务推动着汽车行业的利润增长。 SDL Tridion Docs 可以管理产品内容,为售后、零配件市场和现场服务人员提供如下信息:

  • 实时了解技术产品信息。
  • 维修和保养程序的最新内容。
  • 根据车辆配置和具体使用案例进行个性化。
  • 研讨会和产品相关培训。
  • 知识库内容。

SDL 机器翻译和即时翻译打破了语言障碍。 通过整合使用广泛的内部应用程序,您能以多种语言访问保修索赔、客户评论、内部报告和通讯,就地解决问题,消除不必要的升级上报操作。 

SDL 集成我们的语言技术,可为 Salesforce 和 Microsoft Office 应用程序提供即时翻译,还可扩展为集成任何帮助台、聊天、CRM、SAP 和 ERP 应用程序。

为何选择 SDL

  • SDL 是 14 家大型汽车公司的共同选择。 
  • 集成式技术堆栈可实现营销和技术内容的个性化客户体验交付。 
  • 业内安全系数极高的多语言内容管理产品。 
  • 阵容强大的专业内部译员团队,拥有丰富的汽车专业知识。 
  • 可扩展、可兼容的语言管理技术领域的市场引领者。 
  • 完全掌控内容生命周期。