本田汽车欧洲公司通过多语言在线学习内容为其经销商网络提供支持
创新的培训和在线学习服务可提供多达 18 种语言的内容，为整个欧洲的本田员工和经销商提供支持。
汽车行业正在经历重大变革，本田汽车欧洲公司的团队不断做出调整以适应这些变化，同时继续专注于交付卓越的客户体验。通过向其特许经销商网络中的 30,000 多名员工提供多达 18 种语言的培训，本田正在帮助其遍布欧洲的团队做好准备，以充分利用当今和未来的技术。
“我们有很高的期望。我们之所以选择你们，是因为 RWS 具备了我们所需要的灵活性、能力和质量。你们的团队精益求益，并积极为我们提供更多服务。”
挑战
- 分散式翻译模型，导致输出质量参差不齐
- 缺乏有效的翻译记忆库，对翻译效率和成本造成负面影响
- 糟糕的术语管理流程使质量受到影响
- 内部资源有限，且无法扩展流程以满足高峰需求
解决方案
- 集中且高互动性模型，推动效率不断提升
- 融合人工翻译和机器翻译译后编辑的方法
- 应用术语管理程序
- 采用翻译管理系统 (TMS)，包括翻译记忆库
- 持续的客户审校和创新的管理方法
- 包含课程内容重建服务
- 配音和字幕
- 桌面排版 (DTP)
- 语言和功能测试
结果
- 提高效率和加快本地化速度，从而满足紧迫的交期并加快面市速度
- 积极主动的方法结合创新技术，推动流程持续改进、成本效率持续提升
- 通过有效的参与策略和高质量的产出，保持出色的客户满意度
- 更高的可扩展性和可靠性，帮助满足高峰需求
- 借助翻译记忆库和术语管理技术交付始终如一的高质量翻译，满足甚至超过本田的高质量标准