기술 커뮤니케이션을 위한 SDL Tridion
정확한 제품 정보, 판매 후 및 셀프 서비스, 현장 서비스 및 지원 팀을 제공하고 제품, 다양성, 시장의 확대에 맞추어 확대하세요.
SDL Tridion을 사용하면 모든 형식과 채널에서 다국어 정보를 효과적으로 생성, 관리 및 게시할 수 있습니다. 예산이 일정한 경우나 축소된 경우에도 콘텐츠 품질 향상, 번역 속도 향상, 긴 데스크톱 퍼블리싱 제거 등으로 더 많은 시장에서 더욱 빠르게 제품을 출시할 수 있습니다.
추천사
“SDL 덕분에 생산성이 향상되어 적은 시간에 더 많은 작업을 완료할 수 있게 되었습니다.”
Thomas Oswald, 중앙 고객 서비스 매니저
주요 성과
비즈니스 애플리케이션
제품 정보 및 설명서
현장 지원 및 문제 해결
버튼 클릭 한 번으로 모든 형식, 다양한 디지털 채널 및 언어로 정확한 제품 정보를 게시하여 높은 수준의 셀프 서비스를 지원하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
SDL Tridion은 제품 정보 관리에 대한 단일 소스 접근 방식을 제공하여 품질과 일관성을 높이는 동시에 즉시 맞춤화할 수 있습니다.
고품질 서비스 정보로 현장 지원을 강화하여 평균 수리 시간(MTTR)을 줄이는 동시에 분산된 팀의 협업 및 정확성을 향상시킵니다.
SDL Tridion은 세분화된 제품 및 서비스 정보를 동적으로 제공하여 온라인 및 오프라인 정보 제공은 물론 AR(증강 현실)과 같은 장비와 상호 작용할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다.
주요 기능
신뢰할 수 있는 단일 소스
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기술 커뮤니케이션을 위한 SDL Tridion
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