Nielsen implementeert een allesomvattende customer experience-strategie in meer dan honderd landen

Nielsen implementeert een allesomvattende customer experience-strategie in meer dan honderd landen

Uw video wordt geladen

Toonaangevend internationaal onderzoeksbureau Nielsen schakelde SDL in om hun ambitieuze internationale customer experience-doelstellingen te kunnen realiseren. Ruim tien jaar later is de samenwerking sterker dan ooit. Nielsen vertrouwt op de geïntegreerde vertaal- en documentatieoplossingen van SDL voor een effectieve globaliseringsstrategie die ervoor zorgt dat klanten uit de hele wereld blijven terugkomen. Nielsen heeft jaar na jaar grotere kosten- en tijdbesparingen gerealiseerd, terwijl de customer experience voor de klanten uit ruim honderd landen ongeëvenaard is gebleven.