Nielsen implementeert een allesomvattende customer experience-strategie in meer dan honderd landen

Toonaangevend internationaal onderzoeksbureau Nielsen zocht een dynamische zakenpartner om de ambitieuze internationale customer experience-doelstellingen te kunnen realiseren. SDL bleek de juiste partner. Ruim tien jaar later is de samenwerking sterker dan ooit. Nielsen vertrouwt op Tridion Docs en de vertaaloplossingen van SDL voor een effectieve globaliseringsstrategie die ervoor zorgt dat klanten uit de hele wereld blijven terugkomen. Nielsen heeft jaar na jaar grotere kosten- en tijdbesparingen gerealiseerd, terwijl de customer experience voor de klanten uit ruim honderd landen ongeëvenaard is gebleven.

Bekijk de video

Download: Casestudy