Is uw CMS klaar voor een geavanceerde digitale experience?

Customer Experience Management (CXM) is een veelbesproken onderwerp in directiekamers. Organisaties weten inmiddels dat de 'digitale disruptie' van de online consument geen bedreiging vormt, maar juist ongekende mogelijkheden biedt om te begrijpen wat hun klanten willen en om hun klanten te bereiken. Ontdek hoe u uw digitale experience kunt verbeteren met onze zeven aanbevelingen.