코로나바이러스에 대한 RWS의 대응
최근 몇 주 동안 RWS는 글로벌 COVID-19 유행병을 지속적으로 모니터링해 왔으며 빠르게 변화하는 상황에 대응하기 위한 조치를 적극적으로 취하고 있습니다. 이는 직원과 가족의 건강, 웰빙 및 안전을 보장할 뿐만 아니라 고객에게 콘텐츠 및 언어 솔루션을 제공하는 데 있어서의 위험을 줄이기 위해서입니다.
비즈니스 지속성은 RWS의 주요 우선순위 중 하나이며, 그 계획의 일환으로 영향을 받는 모든 국가 및 지역을 관리하고, 직원을 보호하고, 고객 비즈니스에 미치는 영향을 최소화하기 위해 글로벌 위기 대응 팀을 활성화했습니다.
가상 환경, 스토리지 및 자동화 툴을 갖춘 당사의 오케스트레이션 플랫폼을 통해 중대한 운영 중단을 완화하여 고객이 RWS에 기대하는 연속성, 품질 및 지원을 계속 제공할 수 있습니다. RWS는 고객의 요구를 해결하기 위해 연중무휴 대기 중입니다.
동료와 고객을 위한 비즈니스 지속성 지원
재택근무
출장
가상 커뮤니케이션
생산성
조정, 계획 및 모니터링
커뮤니케이션에 어려움을 겪고 계신가요? RWS가 도와드립니다
FAQ
RWS는 코로나바이러스 위기를 어떻게 관리하고 있나요?
RWS 서비스가 운영 중인가요?
RWS 클라우드 시스템이 운영 중인가요?
RWS 클라우드 운영 팀은 여러 가지 조치를 구현했으며 조직 전반에 걸쳐 모범 사례를 지속적으로 구현하고 있습니다. RWS 애플리케이션, VPN 연결, 모니터링 및 인터넷 연결은 모두 재택근무 업무 환경을 고려해 테스트되었으며, 이에 대한 준비를 고려하면 현재 운영에는 거의 영향이 없을 것으로 예상됩니다.
또한 RWS의 클라우드 서비스 공급업체는 변화하는 업무 패턴에 따른 추가 부하에 대응하거나 고객이 단기적인 공급 장애를 겪지 않도록 서버 및 네트워크 용량을 사전에 확장하고 있습니다. 데이터 센터 운영을 위해 클라우드 서비스 공급업체는 지역별로 직원을 여러 하위 팀으로 세분화하여 지원을 제공합니다. 또한 클라우드 서비스 공급업체는 전 세계 여러 위치를 통해 공급망의 다양성을 확보하고 있으며, 상당한 버퍼 용량을 보유하고 있어서 공급망의 잠재적인 문제 역시 해결할 수 있다고 확신합니다.