트리디온 독스 - 엔터프라이즈 CCMS

업계 최고의 구성 요소 콘텐츠 관리 시스템(CCMS)을 통해 콘텐츠 제작, 리뷰, 번역, 배포 속도를 높이고 직원 생산성과 고객 경험을 향상할 수 있습니다.
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RWS의 CCMS가 훨씬 더 개선되었습니다. 최신 릴리스에 대해 알아보세요.
트리디온 독스 15의 새로운 기능

지능형 콘텐츠 관리

DITA 표준을 사용하는 전사적인 구조화 콘텐츠 저작 및 협업 툴을 통해 콘텐츠를 지능형 정보로 전환할 수 있습니다. 올바른 메타데이터와 분류 용어와 같은 분류 정보를 통해 이를 보강하고 기업에 적합한 진정한 엔터프라이즈 지식 허브를 구축할 수 있습니다.
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신뢰할 수 있는 구성 요소 콘텐츠 관리 시스템(CCMS)

California Casualty
"이를 통해 직원들의 시간을 크게 절약할 수 있어, 직원이 높은 품질의 고객 서비스를 제공하고 자신의 일을 더욱 효율적으로 수행할 수 있었습니다."
수잔 랄로, 지식 관리 팀 매니저
Horiba Medical devices
"기존 문서화 방법에서 탈피하여 비즈니스 성장을 지원하는 반복 가능하고 확장 가능한 프로세스가 필요했습니다."
Nielsen
"트리디온 기술을 이용할 경우 40~100%에 달하는 비용 및 시간 절약 효과를 얻을 수 있다는 매우 큰 장점이 있습니다."

DITA 기반 CCMS의 주요 이점

직원의 업무 생산성과 고객 경험을 보장하는 구조화 콘텐츠
Cog Grow
콘텐츠 재사용을 통한 생산성 향상
Shield padlock
정보 거버넌스 개선
Content magnifying glass
콘텐츠 검색 향상
Arrows three ways
모든 채널을 위한 콘텐츠 준비
Duplicate documents
콘텐츠 볼륨 감소

주요 기능

구조화 콘텐츠

모듈형 콘텐츠 기반을 통해 모든 채널에 다국어 콘텐츠를 쉽게 재사용하고 공유, 필터링, 제공할 수 있습니다. 

또한 트리디온 독스 CCMS는 DITA를 기본 지원하므로 브랜드에 영향을 미칠 수 있는 비일관성 문제를 해소하고 콘텐츠 개발 비용을 최대 50% 절감할 수 있습니다.

Information circles arrows

컬렉티브 스페이스(Collective Space)

컬렉티브 스페이스를 통해 구조화된 콘텐츠 접근 방식의 이점을 모두 누릴 수 있을 뿐 아니라 작업자가 직접 기본 XML을 이해하거나 사용할 필요가 없습니다. 

드래프트 스페이스와 리뷰 스페이스로 구성된 직관적이고 사용하기 쉬운 브라우저 기반 인터페이스에서 저작자는 텍스트를 편집하고 미디어를 업로드할 수 있으며 리뷰어는 메모를 작성하고 피드백을 제공할 수 있습니다. 메모가 콘텐츠와 함께 컨텍스트로 저장되기 때문에 삭제와 추가를 포함하여 전체 프로세스를 추적할 수 있습니다. 

문서 이력 기능은 저작자가 규정을 준수하고 통제력을 유지하도록 고급 감사 추적 기능을 제공합니다.

컬렉티브 스페이스에 대한 자세한 정보

Avatars group

시맨틱 AI

고객, 직원, 파트너가 필요한 정보를 더 빨리 찾을 수 있도록 지원하고 검색 능력을 향상하세요. 

트리디온의 새로운 시맨틱 AI 기능을 활용하면 사용자의 중요 콘텐츠를 조직의 핵심 지식 모델과 연결해 모든 사용자에게 성공에 필요한 정보를 제공함으로써 사용자 의도와 콘텐츠를 더욱 효과적으로 매칭할 수 있습니다.

시맨틱 AI에 대한 자세한 정보

Circle inward arrow

동적 콘텐츠 제공

한 번 사용된 콘텐츠는 단일 소스 퍼블리싱을 통해 콘텐츠를 모든 출력 형식 및 언어로 변환할 수 있습니다. 

트리디온 독스는 동적이며 맞춤화된 헤드리스 반응형 웹 전송, API 기반의 콘텐츠 액세스, XML 또는 JSON 출력, RSS 스트리밍, XML 출력, 정적 HTML, 도움말 파일, eLearning부터 자동으로 서식이 지정되고, 설계된 액세스 가능한 PDF 또는 출력 결과물까지 지원합니다.

동적 전달에 대한 자세한 정보

Avatar document tick mark

베이스라인 관리자

시각화 툴을 사용하여 콘텐츠 구성 요소와 해당 구성 요소의 다양한 버전 간의 종속성을 추적할 수 있습니다. 

이를 통해 여러 콘텐츠 버전을 세밀하게 제어할 수 있으므로 업데이트된 버전에서 작업하는 동안 시장에 올바른 정보를 동시에 릴리스할 수 있습니다.

베이스라인 관리자에 대한 자세한 정보

Avatar circles connectors

비즈니스 애플리케이션

엔터프라이즈 지식 허브 기술 커뮤니케이션

정책, 절차, 지침 및 기타 값진 정보를 관리하기는 쉽지 않으며, 문서는 넘쳐나고 파일 시스템은 혼란 상태에 놓이고 맙니다. 

직원 및 파트너에게 사실만을 제공하는 단일 소스에서 고품질 정보를 제공하고, 콘텐츠 분석 문제를 해결하며 부족한 정보로 인해 빚어지는 책임 문제를 해결할 수 있습니다.

엔터프라이즈 지식 허브용 CCMS에 대한 자세한 정보
엔터프라이즈 지식 허브용 CCMS를 선택해야 하는 이유

정확한 제품 정보, AS 및 셀프서비스 콘텐츠, 현장 지원 서비스 및 지원팀을 제공하고 제품, 다양성, 시장에 따라 규모를 확장합니다. 

형식과 채널에 관계없이 고품질의 다국어 문서를 효율적으로 관리하고 게시할 수 있습니다.

기술 문서용 CCMS에 대한 자세한 정보
기술 문서용 CCMS를 선택해야 하는 이유