SDL Tridion DX

コンテンツを

継続性のあるデジタルエクスペリエンスへと変革

連続したカスタマージャーニーの構築

顧客中心の体制を実現し、カスタマージャーニーの断片化に対応するために、多くの組織がそのテクノロジーとプロセスの変革を進めています。

SDL Tridion DXは、コンテンツの作成、翻訳、提供方法を統一し、分断された部門間の橋渡しの役割を果たすことで、連続したカスタマージャーニーを実現します。  

SDL Tridion Sitesウェブコンテンツ管理、SDL Tridion Docs構造化コンテンツ管理、そしてSDL翻訳テクノロジー&サービスのそれぞれの長所を組み合わせます。

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継続的なカスタマージャーニーに関するホワイトペーパーのダウンロード

SDL Tridion DX:作成から翻訳、配信までのエクスペリエンスの構築

SDL Tridion DX Marketecture
連続するカスタマージャーニー
SDLのソリューション
ダウンロードとリソース

組織全体で実現:統一された顧客体験の構築

プリセールスから購入、そしてアフターサービスまで、カスタマージャーニーの各ステップではコンテンツが顧客体験を促進します。SDL Tridion DXを使用すれば、マーケティング、コマース、製品、サービスのコンテンツを、顧客が希望する言語による単一の包括的なエクスペリエンスに統合できます。

Marketing Experiences

マーケティングエクスペリエンス

SDL Tridion DXにより、グローバルマーケティング組織は増加を続けるコンテンツポートフォリオをチャネル全体に配信し、複数の市場で最大の効果を得ることができます。

Product Content

製品コンテンツ

SDL Tridion DXは製品コンテンツの可能性を引き出します。詳細な製品情報やユーザーガイダンスを提供し、セルフサービスで対応できるようにすることで、顧客体験を不可欠なものにします。 

IT Agility

IT部門の俊敏性

SDL Tridion DXは、無制限の拡張性、プラットフォームの相互運用性、柔軟な導入機能、オープンスタンダード、API、従来型およびヘッドレスによるクロスプラットフォームパブリッシング機能を提供します。

SDL Tridion DXとは?

SDL Tridion Sites

SDL Tridion Sitesは、多言語、オムニチャネル、マルチブランドの比類のない機能を提供する、全社規模のスケーラブルなウェブコンテンツ管理システムです。

堅牢なオープンAPIとコネクタで、幅広いデジタルエクスペリエンスエコシステムとの相互運用性を提供します。

SDL Tridion Docs

SDL Tridion Docsは、あらゆるタッチポイントへのドキュメントのダイナミックデリバリーを実現する、DITAベースの構造化コンテンツ管理システムです。 

多言語でのコンテンツ管理、コンテンツと翻訳の再利用、コラボレーションツール、統合ワークフローを提供します。

SDL Language Translation

SDL翻訳管理テクノロジーは、プロセスの自動化、翻訳資産の管理、コラボレーション機能を提供します。 

またSDLは、トランスクリエーション、ドキュメントのローカリゼーション、グローバルメディアサービス、ウェブサイトのローカリゼーションなど、エキスパートによる翻訳サービスも提供します。

ホワイトペーパー
連続性を備えたカスタマージャーニーの6つの要素
徹底的な顧客中心の体制を実現しましょう。組織がコンテンツの作成、翻訳、配信を向上させる方法をご確認ください。
パンフレット
SDL Tridion Docs

従来のチャネルとデジタルチャネルにわたって、大規模かつグローバルに詳細な製品情報とテクニカルドキュメントを作成、管理、配信します。

パンフレット
SDL Tridion Sites

より優れたグローバルカスタマーエクスペリエンスの提供、運用の効率化、長期にわたって活用できるテクノロジープラットフォームの確立を実現します。

パンフレット
SDL Tridion DX

コンテンツをさらに有効活用して、より優れた効果を得る方法をご確認ください。研究から営業、製品使用にいたるカスタマージャーニー全体をカバーするSDL Tridion DXは、企業のコンテンツを最も貴重な資産へと変えます。 

アナリストレポート
Ovumの意思決定マトリクス
Ovumの意思決定マトリクスでリーダーとして評価されているSDL:「ウェブエクスペリエンス管理ソリューションの選択(2018~2019年)」。業界をリードするウェブエクスペリエンス管理(WEM)に関するアナリストのインサイトをご確認ください。
インフォグラフィック
究極のカスタマージャーニー
デジタル変革の要はコンテンツです。オムニコンテンツを配信し、差別化されたカスタマージャーニーを提供しましょう。

コンテンツ、プロセス、カスタマージャーニーの向上

Omni-Content

オムニコンテンツ

コンテンツアーキテクチャの統一:

  • サイト
  • ブランドと製品
  • ドキュメントとパブリケーション
  • チャネル
  • 言語
Omni-Process

オムニプロセス

コンテンツサプライチェーンの効率化:

  • コンテンツの作成、翻訳、配信
  • 地域/部門/職種間
  • 顧客のタッチポイント
Omni-Journey

オムニジャーニー

プリセールスから購入、サポートまで:

  • パーソナライズ
  • コンテキストに適合
  • 魅力的
  • ブランド維持
  • 関連性の維持

お問い合わせ

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