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Nielsen、100か国以上で顧客体験に360度のアプローチを採用

パフォーマンス管理分野のグローバル企業であるNielsenが、グローバルカスタマーエクスペリエンスでの野心的な目標達成のために実力のあるビジネスパートナーを探していたとき、たどり着いたのがSDLでした。 10年以上経ったいまもなお、両社のパートナーシップは強まるばかりです。 Nielsenは、SDL Tridion Docsや言語ソリューションを利用し、世界中の顧客をリピーターにする効果的なグローバル化戦略を展開しています。 同社では毎年、100か国以上の顧客に対し最高の体験を提供しながら、時間とコスト両面で効率性の向上を実現し続けています。

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ケーススタディ:

Nielsen、100か国以上で顧客体験に360度のアプローチを採用