そのCMSは次世代のデジタルエクスペリエンスに対応できますか?

カスタマーエクスペリエンス管理(CXM)は、現代企業の経営陣にとって関心の高いテーマです。 インターネットでつながった消費者による「デジタルディスラプション(デジタル時代の破壊的変革)」は企業にとって脅威ではなく、顧客を理解し、きずなを深めるかつてない機会であるということに気付いているのです。 SDLの7つの推奨事項でどのようにしてデジタルエクスペリエンスを改善するのかご確認ください。