先日、Donnelley Language Solutionsとの提携を発表したSDLは、翻訳・コンテンツ管理ソリューションのグローバルリーダーでありイノベーターです。25年以上にわたり、世界中のさまざまなタッチポイントにおいて、当社の人材の専門性と機械学習テクノロジーにより強化された優れた顧客体験の提供を可能にすることで、企業が自信を持って世界とコミュニケーションし、ビジネスを飛躍的に成長させることができるようサポートしています。
現在SDLは、企業が顧客との相互理解を実現することで、関連性の高いパーソナライズされたコンテンツを作成、翻訳、配信し、有意義なカスタマージャーニーのサポートと重要な感情的つながりの形成を達成できるよう支援しています。複数の世界最大手ブランドがデジタルコンテンツ管理と翻訳においてSDLの専門性を信頼し、グローバルブランド上位100社のうち85社がコンテンツ作成、翻訳、配信のためにSDLと連携しています。
そして、これは始まりに過ぎません。
SDLの中核を成すのは、常に言語とコンテンツです。それらは人間のコミュニケーションと表現の中心にあります。 情報は正しく伝達され、理解されなければ意味がありません。 企業がその顧客を理解し、情報を意味のあるコンテンツとインタラクションに変えるほど、顧客はブランドをより理解します。 人間とデジタルの世界の境界が曖昧になるにつれ、企業は増加するコンテンツをどのように管理して、ブランドを提示し、デジタルエクスペリエンスを構築するのでしょうか。 SDLはこの複雑な状況を乗り切り、コンテンツの難問を克服して、よりパーソナルな関連性のある方法で理解可能な情報を提供するお手伝いをします。
相互理解（Age of Understanding；AoL）の時代へようこそ。
SDLは、デジタルテクノロジーと人間の専門性を有効活用することで、組織がより有意義なグローバルコンテンツを作成できるように全力でサポートしています。 これに、SDLのグローバルコンテンツの作成、翻訳および配信の管理に対する包括的な戦略アプローチを組み合わせたものが、SDLのグローバルコンテンツ運用モデル（GCOM）です。 グローバルコンテンツ運用モデルに従うことで、組織はコンテンツをより理解した上で、アドホックなものから自律的なコンテンツ作成と配信まで、コンテンツサプライチェーンを成熟させ、人、プロセス、テクノロジーを戦略に合わせて、相互理解を実現することができます。
