Il vostro CMS è pronto per le esperienze digitali di nuova generazione?

La gestione dell'esperienza clienti (CXM) è un tema di grande attualità per i vertici aziendali odierni. Le organizzazioni si sono rese conto che la "rivoluzione digitale" dettata dai moderni utenti sempre connessi non rappresenta una minaccia, ma piuttosto un'opportunità per capire meglio i clienti e interagire con loro come mai prima d'ora. Scoprite in che modo potete migliorare la vostra esperienza digitale facendo tesoro delle nostre 7 raccomandazioni.