Tridion pour la communication technique
Diffusez des informations produit précises pour le service après-vente et le libre-service, à destination des clients, du service sur le terrain et des équipes en charge de l'assistance. En outre, adaptez-vous à mesure que le nombre de produits et de versions augmente et que les marchés se développent.
Tridion vous aide à créer, gérer et publier efficacement des informations multilingues, quels que soient leur format et le canal de diffusion utilisé. Améliorez la qualité du contenu, accélérez le rythme des traductions et dites adieu aux longues heures consacrées à la publication assistée par ordinateur pour lancer des offres plus rapidement et sur un plus grand nombre de marchés avec des budgets constants, voire réduits.
Témoignages
Principaux résultats
Applications d'entreprise
Renforcez l'assistance sur le terrain grâce à des informations de service de haute qualité afin de réduire le temps moyen de réparation tout en améliorant la collaboration et la précision en faveur des équipes dispersées.
Tridion fournit de manière dynamique des informations détaillées sur les produits et services, en prenant en charge la diffusion d'informations en ligne et hors ligne, ainsi que de nouvelles façons d'interagir avec des équipements tels que la réalité augmentée (AR).
Publiez des informations produit précises en un seul clic dans n'importe quel format, sur plusieurs canaux numériques et dans n'importe quelle langue, afin de rehausser le niveau de libre-service et de satisfaire vos clients.
Tridion propose une approche à source unique pour la gestion des informations produit, qui garantit une qualité et une cohérence accrues, tout en permettant la personnalisation à la volée.
Principales fonctionnalités
Une source unique
Unification de la collaboration avec des spécialistes de domaine
Contenu capable de s'adapter à tous les canaux
Gestion intégrée de la traduction
