Votre CMS est-il prêt pour des expériences numériques nouvelle génération ?

La gestion de l'expérience client (CXM) fait actuellement l'objet de débats animés dans les salles de réunion. Les entreprises se rendent désormais à l'évidence : le « bouleversement numérique » que représente le consommateur connecté et autonome d'aujourd'hui n'est pas une menace, mais une opportunité inédite de comprendre les clients et d'interagir avec eux. Découvrez comment améliorer votre expérience numérique en suivant nos 7 recommandations.