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El viaje hacia la transformación digital

Soluciones de SDL para viajes, ocio y hostelería

Globalízate más rápido

Los viajeros de hoy en día buscan una experiencia digital que refleje su auténtico viaje. 

Las empresas de viajes, ocio y hostelería se encuentran en su propia gran aventura hacia la transformación digital. El contenido ofrece al consumidor de hoy en día la información, entretenimiento es inspiración que necesitan para sus próximos viajes: no importa si eres un proveedor, distribuidor o minorista.

El reto

Sé auténtico

Apoya la auténtica experiencia de viaje de tus viajeros, desde la investigación hasta la etapa posterior a la compra, pasando por el viaje en sí.

Domina la personalización

Proporciona una experiencia de viaje fiable pero personalizada con contenidos sobre la marcha en dispositivos y canales.

Elimina las barreras

Mantén la atención de tus clientes: facilítales la búsqueda, selección y conversión.

Soluciones

Nuestras solución de gestión de contenidos web y traducción ofrecen la experiencia tecnológica que necesitas para simplificar la creación, gestión, traducción y entrega de contenido: 

  • Sincronización del contenido en todos los canales. 
  • Relevancia a través de motores de segmentación por comportamiento. 
  • Entrega multicanal más rápida. 
  • Continuidad en todos los canales.
Aerolíneas
Hostelería
Mayoristas/agencias de viajes en línea

Recupera el control de la cadena de contenido para la creación, gestión, traducción, distribución y entrega. Gestiona el contenido para ofrecer experiencias relevantes a nivel local a escala global: 

  • Multilingüe 
  • Para varias marcas 
  • Omnicanal 
  • Para mercados específicos 
  • Datos 

Atrae a los clientes de forma eficaz y rentable a través de experiencias relevantes y personalizadas en contexto, gracias a la personalización completa y a contenidos multimedia enriquecidos. 

La arquitectura flexible, modular y preparada para el futuro se integra con la tecnología de back-end y habilita canales de distribución de interfaz.

Contenidos con inventario

Administra contenidos con inventario con una gestión de la traducción y los contenidos preparada para expandirse. 

  • Reutiliza traducciones en todos los canales. 
  • Aprovecha memorias de traducción y la terminología. 
  • Aprovecha las ventajas de los motores de traducción automática de SDL para el sector de los viajes.

Contenido de política, asistencia y aprendizaje en línea.

Nuestra solución de gestión de contenidos estructurada te ofrece el control sobre una variedad de contenido interno esencial. 

  • Aplica automáticamente actualizaciones universales. 
  • Mejora la asistencia de autoservicio. 
  • Aumenta la reutilización de contenido hasta un 60 %.

Minimiza los procesos de traducción costosos e ineficaces. Ofrecemos experiencia en la traducción del sector de los viajes y asistencia para ayudarte a lanzar contenido multilingüe en todo tu inventario. 

Ofrece contenido gestionado en todos los canales, lo que permite proporcionar de forma dinámica el mejor formato posible y, a su vez, optimizar la reutilización de contenido. 

Ofrece asistencia al cliente 24/7 gracias a la traducción automática y las tecnologías de voz a texto, que proporcionan al personal de asistencia y a los clientes traducciones automáticas precisas al momento para la asistencia en persona y por chat.

Motivos para elegir SDL

SDL colabora con: 

  • Más de 40 de las mayores marcas de viajes del mundo. 
  • 6 de las 10 mejores compañías aéreas. 
  • 5 de las 10 mayores cadenas hoteleras. 
  • 6 de los 15 sitios web de viajes más populares del mundo.