Transformación digital de los servicios financieros: la creación de una experiencia personal

Las operaciones de servicios financieros hacen un uso exhaustivo de la tecnología de la información para impulsar la innovación de los productos, los servicios y el negocio. Los sistemas de información financiera y los ecosistemas tecnológicos se enfrentan a una presión continua por innovar, no solo en lo que se refiere a las operaciones, sino también a la hora de ofrecer sus servicios a sus clientes empresariales y personales. 

Las instituciones financieras solo pueden aspirar a competir y prosperar mediante la creación de una experiencia digital enriquecida de valor añadido con los clientes. 

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  • Aprovechar al máximo los conocimientos sobre el cliente 
  • Proporcionar contenidos que crean una relación 
  • Garantizar la coherencia multicanal 
  • Superar el reto que plantea la tecnología