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Los Cinco Futuros Estados del Contenido

El futuro es ahora

Los Cinco Futuros Estados del Contenido describe las tendencias de contenido revolucionarias a las que las marcas deberían prestar atención en 2018. 

La Inteligencia Artificial (IA) y el aprendizaje automático serán las herramientas más potentes para situarse por delante de la competencia respecto a los contenidos, una forma de satisfacer las demandas de un público global y la clave para la seguridad y el cumplimiento. 

Los contenidos son una parte esencial de la trayectoria de cada cliente y han alcanzado una nueva dimensión con importancia para toda la empresa. El futuro es ahora.

Lee la nota de prensa

1. El contenido se creará solo

En su libro «El gran diseño», el famoso físico Stephen Hawking afirma que el universo puede crearse a partir de la nada.

Pero, ¿podemos decir lo mismo del contenido? 

En 2018, las innovaciones en la IA y el aprendizaje automático permitirán a las marcas generar contenidos perfectos a partir de la información almacenada en una serie de repositorios en todos sus negocios automáticamente, para así ofrecer a cada cliente una experiencia única y personal.

2. El contenido se gestionará solo

Las marcas empezarán a utilizar el aprendizaje automático para generar taxonomías de todo el contenido de su empresa:

  • Lo resumirán y etiquetarán para facilitar los resultados de las búsquedas.
  • Mejorarán los metadatos.
  • Optimizarán la SEO.
  • Permitirán que otros sistemas de la empresa descubran automáticamente el contenido existente. 

Con esto se maximizará la reutilización, y los esfuerzos invertidos en creación de contenidos se verán recompensados. Además, ayudará a marcar la próxima frontera de las experiencias digitales.

3. El contenido será ágil

Dado que la IA ha acelerado el futuro de la organización y creación de contenidos, estos deben estar perfectamente estructurados y en un formato apto para las máquinas. 

Más empresas adoptarán un modelo operativo global continuo, para mejorar los equipos de localización y contenidos globales con funciones de IA y aprendizaje automático. 

Eso incluye herramientas de edición y traducción automática, para crear y entregar contenidos atractivos a una escala y velocidad en respuesta al ritmo frenético de nuestra sociedad.

4. El contenido será tu mejor vendedor

Las marcas ya están cambiando sus prioridades de venta y, a partir de ahora, darán más importancia a la creación de contenidos que al mero hecho de vender. 

Mientras los comerciales invierten solo una tercera parte de su día en hablar con posibles clientes, el contenido nunca deja de hablar. 

La creación, traducción, organización y entrega de contenidos serán tan prioritarias como incentivar y formar a los equipos de ventas. Los contenidos que se venden también se extenderán más allá del material de marketing tradicional hasta la información exhaustiva sobre el producto que buscan los clientes de hoy en día.

5. El contenido estará protegido

La futura legislación, incluido el reglamento general de protección de los datos de la UE, implica que las empresas necesitan tener el control absoluto de la información de los clientes, lo que exige transparencia, seguimientos de auditoría y custodia de los datos. 

Las empresas de fuera de Europa aún no están preparadas. Se prevé que algunas de las grandes marcas recibirán multas de hasta el 4 % de sus ingresos por no cumplir el reglamento general de protección de los datos de la UE. 

Para organizar y proteger grandes volúmenes de datos en 2018, las marcas acudirán a las tecnologías de aprendizaje automático en las instalaciones para traducir, analizar y automatizar sus cadenas de suministro de contenido.

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