El informe de plataformas de Intranet menciona a SDL Tridion como aspirante

SDL (LSE: SDL), la empresa de contenidos y soluciones lingüísticas inteligentes, anuncia que SDL Tridion ha sido nombrado aspirante en The Forrester Wave™: Plataformas de intranet, informe del segundo trimestre de 2020. Este informe, el primero de Forrester Research en analizar a los proveedores de plataformas de intranet más importantes, destaca el marco personalizable de SDL Tridion, así como su sólida arquitectura de la información y la capacidad de ayudar a los clientes a acelerar su ritmo de innovación. 

Muchas de las marcas líderes a nivel mundial, como Philips, Panasonic y Nielsen, ya usan SDL Tridion, un sistema de gestión de contenidos que se encarga tanto del contenido estructurado como del no estructurado. Este sistema sienta las bases de las colaboraciones e intranets de nueva generación, y ofrece soporte a los servicios de contenido individualizado para la documentación de los productos, información de servicio y asistencia, aprendizaje e información, políticas y procedimientos. 

The Forrester Wave™: El informe de plataformas de intranet afirma que «las empresas deberían confiar en SDL cuando la intranet preste líneas de negocio, a menudo complejas, a nivel mundial y requieran un modelo de contenidos riguroso». El informe, que incluye líderes, actores importantes, aspirantes y apuestas arriesgadas, evaluó a 12 proveedores internacionales de plataformas de intranet y sus capacidades en tres categorías de alto nivel: oferta actual, estrategia y presencia en el mercado. Los proveedores se analizan mediante 26 criterios, como los servicios de contenido colaborativos, integración e interoperabilidad, personalización, modelo de entrega y visión del producto. 

Otros hallazgos incluyen: 

«SDL es una plataforma de contenido consolidada que ofrece casos de uso en la experiencia digital de enfoque interno y externo, y que destaca por sus sólidas capacidades de traducción». 

«Su transición a un marco personalizable basado en la nube hará que los clientes puedan disfrutar de un ritmo de innovación más rápido. Las inversiones continúan en áreas de diferenciación actuales, como una sólida arquitectura de la información, un ecosistema de socios a nivel mundial y servicios de traducción avanzados». 

«La madurez de mercado de SDL se refleja en los puntos fuertes, que pocos de los demás proveedores pueden ofrecer, en particular en los servicios repositorios, el enfoque estructurado de la autoría de contenido, la arquitectura de la información, la asistencia para desarrolladores y el uso relativamente maduro de la IA». 

«Una plantilla basada en el conocimiento necesita acceso inmediato a la correcta información empresarial sensible en su idioma, así como a la posibilidad de encontrar contenido», afirmó Marcus Hearne, vicepresidente sénior de gestión de productos y soluciones de SDL. «SDL Tridion sigue este planteamiento de una manera completamente diferente en comparación con el método tradicional de compartir información basado en documentos. Por ello, estamos encantados de ser reconocidos en este mercado por nuestra capacidad de impulsar la colaboración y la innovación». 

SDL Tridion ofrece una gestión de contenidos por componentes integral y perfectamente integrada, junto con la intranet tradicional y las capacidades de publicación web, mediante la autoría sencilla, la revisión, el control de versiones, la traducción y la gestión de publicación basados en la web y respaldados por los estándares de DITA XML. Una interfaz de estilo Microsoft Word hace que los expertos en la materia puedan aportar fácilmente sus conocimientos a toda la organización. Los equipos de autores y revisores distribuidos pueden trabajar simultáneamente en el mismo documento y proporcionarse comentarios entre sí, hacer un seguimiento y fusionar los cambios para garantizar que solo exista una única versión correcta en cualquier momento. Los clientes también pueden conseguir traducciones eficientes, así como una entrega a varios puntos finales, como su intranet, portales de conocimiento, documentos, archivos PDF, sitios web, aplicaciones, chatbots y dispositivos del Internet de las cosas.