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SDL Tridion Docs

Globales Structured Content Management

Software und Services SDL Tridion DX
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Was ist SDL Tridion Docs?

SDL Tridion Docs ist ein DITA-basiertes Component Content Management System (CCMS) für die zentrale Generierung, Übersetzung und Bereitstellung von Structured Content. Sie können damit Produktinformationen, After-Sales-Inhalte und den Self-Service-Support verwalten.

Es unterstützt externe Kunden, das Außendienstteam und alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt durch die Bereitstellung präziser, leicht zugänglicher Informationssprachen und Lieferformate.

Zu den Kunden, die SDL Tridion Docs verwenden, gehören Unternehmen aus den Bereichen High-Tech, Life Sciences, Automotive, produzierendes Gewerbe und Finanzdienstleistungen.

Erfahren Sie mehr zu den Neuerungen in SDL Tridion Docs 13
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Content-Wertschöpfungskette
Für operative Exzellenz
Downloads und Infomaterial

Differenzierung durch einen End-to-End-Prozess

Tridion Sites - Create & Manage Content

Erstellen und verwalten

SDL Tridion Docs verwaltet themenbasierten Structured Content auf Basis des DITA-Standards. Sie können Veröffentlichungen planen, Inhalte erstellen, Versionen verwalten, Publikationen zusammenstellen und Workflows anwenden – alles in einem zentralen System.

Tridion Sites - Translate & Localize Content

Übersetzen und lokalisieren

Ohne Übersetzungen geht es nicht, wenn globale Produktinformationen bereitgestellt werden sollen. SDL Tridion Docs ist mit SDL Übersetzungsmanagement integriert. Das bedeutet schnellere Übersetzungen, maximale Wiederverwendung und konsistente Informationen.

Tridion Sites - Deliver & Distribute Content

Veröffentlichen und zugänglich machen

Neben herkömmlichen papierbasierten und PDF-Formaten können Unternehmen mithilfe von SDL Tridion Docs Dynamic Experience Delivery ihre Dokumentation sowie Self-Service-Informationen über beliebige digitale Kanäle bereitstellen.

Differenzierung durch operative Exzellenz

Tridion Docs - Reviews & Feedback

Reviews und Feedback

Das teambasierte Kommentierungssystem von SDL Tridion Docs ermöglicht es Fachexperten, in einer kontextorientierten Bearbeitungsumgebung Feedback an die Autoren zu senden.

Darüber hinaus geben Sie damit Besuchern die Chance, Bewertungen und Kommentare zu Ihren Online-Inhalten zu hinterlassen. Über ein Dashboard können Autoren direkt auf diese Kommentare reagieren und ihre Inhalte anhand des Kunden-Feedbacks optimieren.  

Tridion Docs - Online Documentation Portal

Online-Dokumentationsportal

SDL Tridion Docs Digital Experience Accelerator (DXA) for Dynamic Documentation umfasst ein Online-Dokumentationsportal mit vollem Funktionsumfang.

Sie können die Lösung entweder mit den Voreinstellungen verwenden und sparen dann erheblich Zeit bei der Implementierung, oder Sie passen sie an Ihre speziellen Anforderungen an.

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Die 6 Kernelemente einer kontinuierlichen Customer Journey
Stellen Sie die Kundenorientierung in den Mittelpunkt aller Abläufe. Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen Inhalte besser generieren, übersetzen und bereitstellen kann.
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SDL Tridion Docs

Erstellen, verwalten und veröffentlichen Sie umfassende Produktinformationen und technische Dokumentation jeder Größenordnung auf globaler Ebene, über herkömmliche und digitale Kanäle.
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SDL Tridion Sites

Sorgen Sie für eine überragende globale Customer Experience, verbessern Sie die betriebliche Effizienz und richten Sie eine zukunftssichere Technologieplattform ein.
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SDL Tridion DX

Erfahren Sie, wie Sie mit Ihren Inhalten eine größere Wirkung erzielen können. SDL Tridion DX deckt die gesamte Customer Journey von der Recherche über den Kauf bis zur Verwendung des Produkts ab. Dadurch werden Inhalte zu Ihrer wertvollsten Ressource. 
Datenblatt
DXA for Dynamic Documentation
Erfahren Sie mehr über SDL Tridion Docs Experience Accelerator (DXA) for Dynamic Documentation, ein Online-Dokumentationsportal mit vollem Funktionsumfang.
Infografik
Die ultimative Customer Journey
Inhalte sind das Herzstück des digitalen Wandels. Schaffen Sie mit Omni-Content für jeden Kunden eine relevante Customer Journey.
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Funktionen

  • Ein zentrales Component Content Management System
  • Wiederverwendung von Inhalten und Prozesseffizienz
  • Automatisierte Bereitstellung über konventionelle und digitale Kanäle
  • Vereinfachung von Übersetzungen und mehrsprachigem Content Management
  • Integration von Reviews, Genehmigungsmanagement und Kundenfeedback

Teil von SDL Tridion DX

Mit dem leistungsfähigen SDL Tridion DX können Produkt- und Support-Teams detaillierte Informationen über konventionelle und neue Touchpoints veröffentlichen.

SDL Tridion DX Marketecture
Kunden
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