SDL smartQuery

Nutzen Sie das Potenzial von Übersetzerrückfragen

Sorgen Sie für die effiziente Verwaltung von Rückfragen und stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten dank unserer vielseitigen, Web-basierten Workflow-Lösung während des gesamten Übersetzungsprozesses alle nötigen Informationen erhalten. Verfolgen Sie aktiv alle Rückfragen und erfassen Sie sie für künftige Projekte. Auf diese Weise verwandeln Sie die Fragen in Wissen und Qualität und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten.

Zentralisieren der Kommunikation

Arbeiten Sie mit einem zentralen Online-Portal für die Bearbeitung, Archivierung, Suche und Wiederverwendung der Rückfragen von Übersetzern. Sobald eine neue Rückfrage gestellt wird, wird die Datenbank automatisch auf bereits vorhandene Antworten durchsucht. Dadurch geht Wissen nie verloren und doppelte Arbeit wird reduziert. Rückfragen können an andere Teammitglieder weitergeleitet werden, um einen effizienten Dialog zwischen allen zu gewährleisten.

Vollständig integriert

Über einen integrierten, nachvollziehbaren Workflow in Echtzeit erfolgt die Beantwortung von Rückfragen mit SDL smartQuery schneller und effizienter als mit Excel- oder E-Mail-basierten Systemen. Übersetzer können über das kostenlose Plug-in direkt in SDL Trados Studio Rückfragen erstellen und ansehen, während Sie in der Editoransicht arbeiten. Bei terminologiebezogenen Fragen ist es dank der Integration in SDL MultiTerm Workflow einfacher, Terminologiedatenbanken zu aktualisieren.
Flexible workflows

Flexible Workflows

Minimieren Sie die Verwaltung, indem Sie SDL smartQuery mit Projektmanagement- oder internen Client-Systemen verknüpfen, um Ihre bestehenden Prozesse optimal aufeinander abzustimmen. Rückfragen werden über individuell anpassbare „Workflow-Routen“ verwaltet, die festlegen, wem sie zugewiesen, an wen sie delegiert und von wem sie beantwortet werden.

Sichere Verwaltung

Der Zugriff auf Rückfragen kann auf Benutzerbasis auf relevante Arbeitsbereiche beschränkt werden, sodass ein gezieltes Knowledge-Management bei gleichzeitiger Gewährleistung der Vertraulichkeit ermöglicht wird. Profitieren Sie dank des übersichtlichen Dashboards von wertvollen Statistiken zu Kunden oder Projekten, die Ihnen das effiziente Verwalten von Rückfragen und inhaltlicher Qualität erleichtern.
Secure Management