Digitale Transformation von Finanzdienstleistungen: Kundenbindung durch personalisierte Erfahrung

Im Finanzdienstleistungsgeschäft wird Informationstechnologie umfassend genutzt, um Produkt-, Service- und Unternehmensinnovationen voranzutreiben. Finanzinformationssysteme und technologische Ökosysteme sind anhaltendem Innovationsdruck ausgesetzt. Das gilt nicht nur für den Betrieb, sondern auch für die Betreuung von Geschäfts- und Privatkunden. 

Nur durch Schaffung einer wertvollen Digital Experience für Kunden dürfen Finanzinstitute hoffen, sich ihre Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit zu erhalten. 

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  • Kundenwissen nutzen 
  • Mit Inhalten Beziehungen aufbauen 
  • Kanalübergreifende Konsistenz gewährleisten 
  • Die technologische Herausforderung meistern