SDL 对新冠病毒的响应措施

录制版高层人员的回应

SDL 不断监测全球新冠病毒疫情趋势,积极采取措施应对快速变化的情况——不仅为了确保员工及其家人的健康、幸福和安全,而且致力减少在交付内容和语言解决方案给客户时的风险。 

业务连续性是 SDL 的头等大事,作为我们计划的一部分,我们已经启动了全球危机应对团队,竭力管理所有受影响的国家和地区,以保护我们的员工并充分减少疫情对您业务造成的影响。 

我们的编排平台提供虚拟化环境、存储和自动化工具,有助于缓解任何重大的运营中断,因此,SDL 将一如既往地为您提供连续性、优质服务和支持。我们全天候待命以满足您的需要。如有任何担忧,请发送电子邮件至 puttingyoufirst@sdl.com 联系我们。

支持我们的同事和客户持续开展业务

在家办公

正在受疫情影响、限制外出的地区,我们的同事都在家办公。
在家办公
商务旅行
虚拟沟通
生产效率
协作、计划和监控
SDL 为健康科学专业人员免费提供机器翻译

您正在面临新的信息传播挑战吗?SDL 可以提供帮助

清晰的通讯至关重要——尤其是在危机时期。我们可以帮助您用任何语言传达消息,同时保持翻译质量,让全球各地的内部和外部相关方了解最新消息。
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常见问题

SDL

SDL 已经启动了危机委员会。我们每天查阅各国政府和世界卫生组织 (WHO) 发布的信息,确保我们采取有力的措施保护员工,并充分减少疫情对我们业务运营的影响。

SDL

作为一家全球性组织,我们有必要的基础架构来满足客户的要求。如果我们预计任何服务将会中断或影响交稿期,我们将尽快通知您。

SDL

SDL 云运营已经实施一些措施,并继续在整个组织中实施最佳实践。我们的应用程序、VPN 连接、监控和互联网连接在设计时都考虑到在家公办的需求,考虑到这些准备工作,我们期望到今天为止我们的运营只受到很少或不受影响。 

此外,我们的云服务提供商正在积极地扩展服务器和网络容量,以便能够响应由于工作模式改变而产生的任何额外负载,或者保护我们的客户免受短期供应中断的影响。对于数据中心的运营,我们的云服务提供商将每个区域的员工划分为子团队,以确保如常提供支持。我们的云服务提供商在其供应链中也具有多样性,他们来自世界各地,有着强大的抗冲击能力,并且有信心我们可以解决任何潜在的供应链中断问题。如有任何担忧,请发送电子邮件至 puttingyoufirst@sdl.com 联系我们。

尽管疫情席卷本地和全球,但是 SDL 的现代化 IT 服务使移动工作团队成为可能,能够持续交付服务——这使远程工作和办公室之间的任务移交变得更容易,团队能够在虚拟环境中协作,继续为客户交付服务。

SDL

(适用于有商务旅行限制的国家/地区)由于目前的情况,我们想把面对面会议更新为电话/视频会议。这样,我们既能讨论您的要求,同时遵守我们从世界卫生组织 (WHO) 和地方政府获得的卫生和安全指导。我们感谢您在这个非常时期的理解。

可以,我们的所有支持团队全天候待命。有关 SDL 社区SDL Knowledge Base 平台等实用资源,请访问 SDL Support 页面。

使 SDL

SDL 提供一系列技术和服务,帮助您快速、准确地翻译内容。SDL 机器翻译可以在保护知识产权 (IP) 的安全环境中自动翻译内容。我们拥有 17000 多名语言专家和行业专家,能够帮助您以可重复的质量流程来翻译高价值内容,包括在当地受众和文化方面有细微差别的项目。如有需要,我们可以提供帮助。

SDL

SDL Professional Services 提供一系列服务,帮助您更快地开始使用并优化 SDL 技术。在接下来三个月,SDL 将为 SDL Translation Management 客户提供特别服务,帮助缓解任何重大运营中断,尽可能降低业务影响。请联系您的客户经理或 SDL Professional Services 代表,了解更多信息。
SDL 社区:学习、互动并结交专家和同行
如果您需要支持或有所顾虑,欢迎通过电子邮件/电话联系您的客户经理或支持代表。您也可以发送电子邮件给我们:puttingyoufirst@sdl.com