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旅遊和觀光

旅遊和觀光

以客戶所用的語言進行聯繫

SDL 協助很多旅館、航空公司、 旅行社/旅遊業者和租車公司將其服務網站全球化，同時維持品牌的一致性。 GDS 及其他旅遊訂位軟體供應商也選擇 SDL 解決方案，以多語言版本的軟體拓展國際市場。


提升客戶的感受，建立穩固的品牌，一直是競爭激烈的旅遊業界面臨的挑戰。 在越來越難以達成產品差異化的情況下，建立客戶忠誠度的關鍵在與客戶進行最良好的互動...而語言則是一大關鍵。 但這種方式可能極為繁雜，也耗費成本。

現在起，這種情況可以改觀。

SDL International 已利用創新的本地化技術和多語言服務，為各大旅遊和觀光企業組織創造實質利益，包括：

本公司秉持多年耕耘累積所得的知識經驗，協助諸如上列業界一流企業，成功達成下列目標：

對於觸角遍及全球的旅遊和觀光業者而言，提升客戶服務水準的一大要素在於以客戶所選的語言，提供自在、使用容易的程序來線上搜尋與訂位。 SDL 以獨特的角度切入，協助您滿足當地需求，並維持您跨國品牌的完整性與價值。

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Webex

OneWeb 網路研討會：同步化您的全球網站服務：GTA by Travelport

 本網路研討會將探討提供全球網站同步化內容的最佳作法，並以 Gullivers Travel Associates (GTA) 以及 OctopusTravel.com (Travelport 旗下一員) 的個案研究佐以解說。

Case Studies

Best Western - SDL helps Best Western Grow bookings through Web Globalization

“The completion of our globalization project is an important step forward in serving the needs of our more than five million international travel guests who stay with us each year. The ability for our customers to learn about properties or book a reservation in their native language is an absolute necessity for our continued global expansion and growth.”

GTA/OctopusTravel saves up to a half a million annually with SDL

GTA/OctopusTravel is saving up to a half a million dollars a year in translation asset reuse, process automation, and headcount realignment. The translation process is 50 percent faster and the company is guaranteeing future revenues by bringing new travel products to market faster. The bottom line is that SDL is supporting GTA/ OctopusTravel’s business expansion at minimal cost to the company while simultaneously extending brand values.

SDL 協助 Galileo 解決 eLearning 問題

 「我們使用各種語言的當地公司均給予一致好評。 此外，SDL 大量減少了執行與安裝導覽課程所需的檔案，本公司技術人員對此非常滿意。 「我們感謝 SDL 一貫的高品質語言與技術品質、卓越的專案管理以及資源高供應度。」

Solution Brief

全球資訊管理解決方案 - 旅遊和觀光

在旅遊業，市場區隔往往來自提供顧客獨特的服務。 還有什麼方法會比使用母語和客戶溝通更好呢？ 母語是客戶用來最自在、且做出決策時偏好使用的語言。