
汽車廠商和製造商 (OEM) 必須快速準備好各種語言的資料,以滿足全球客戶的需求。 SDL 與業界的重要廠商緊密合作,協助管理譯成各種語言的企業資訊。
對汽車業者而言,技術繁複的產品必須經過簡化,方能讓全球數百萬計的經銷商、服務中心與客戶進行銷售、服務與操作。
為了順應當地法令、語言與文化偏好和各地客戶的喜好,越來越多的汽車製造商必須根據產品差異與客製項目來調整產品內容,以便吸引買家選用自家的品牌或車款。
部份汽車製造商甚至為了經銷商安裝的選配設備,特別製作客製化的車主手冊。 在瞬息萬變的環境中,遍及數十國,差異性大的產品特性,加上必須隨時更新內容,過程的繁雜程度及其耗費的成本可說是難以計數。
現在起,這種情況可以改觀。
SDL 的全球資訊管理 (GIM) 解決方案與服務能遍及您的內容生命週期 – 撰寫、本地化,直到出版 – 結合所有相關的內容來源,達到下列目的:
橫跨多重文件與傳遞管道 (例如,網站、CD,與書面的使用者與服務手冊) 重新使用經核准的技術內容
加速內容撰寫流程,提高內容一致性和品質,降低處理成本
遍及所有內容與遞交機制,建立傳遞品牌訊息的一致性
以所有撰寫環境及任一語言製作的內容都能槓桿運用並且重複使用,進一步利用現有的資訊資產
透過內部處理或委外專案的靈活結合,精簡本地化的流程
提供企業型平台,以迅速更新各處內容
SDL 是 SAE TopTec Documentation 會議與 SIG 的創始會員。
「SDL 是我們重要的合作夥伴,協助我們與客戶建立更穩固的關係。 SDL 的解決方案為我們的本地化團隊與程序,引進最佳的實務經驗與效率,不但控制了成本,同時也提高生產力以及最終通訊產品的品質。」
「對汽車業者而言,快速提供高品質的車主及服務資訊是車輛計畫的成功關鍵。 在將 SDL KbT 系統與 Tweddle 的內容管理/傳遞系統進行整合之後,我們所提供的解決方案能為車輛分配、客戶服務、客戶滿意度及客戶收益,帶來正面的影響。」