術語是關鍵之白皮書
SDL 製作的新白皮書著重管理術語的重要性，協助企業解決上述的挑戰。 藉由管理認可的術語，並和組織內的所有內容作者分享術語，公司可以花費較少的心力，創造更精確一致的資訊。 這樣可讓公司更快進入市場，進而更快適應當地市場，並讓支援單位卸下不必要的重擔，因為只要客戶不覺得困惑，就不會通報問題！ 術語在公司中的每個部門都扮演重要的角色，新白皮書中深入探討了這個議題。 重點包括：
內容生命週期中的術語管理
術語如何讓一致的內容更快在全球市場推出
討論利用 SAP 的資訊管理術語的 ROI
客戶成功的故事分享，包括來自 SAS 的新故事，加上 Bosch、HP、Giesecke & Devrient 以及 Siemens Medical Services 的故事分享
影響公司內每個部門的最佳實務術語管理範例，包括搜尋引擎行銷
