OneWeb：CNH 與 SDL：將全球線上支援的效率提升到最佳水準
在日益競爭的全球市場中，有效的售後支援是凸顯客戶經驗差異的主要因素。 但是，要解決全球多國語言的消費者支援需求，不啻是一項艱鉅的挑戰。 此網路研討會將探討特定技巧與技術，可用於為您的客戶提供當地語言的自助支援內容，不僅快速有效，而且成本低廉。 主題將會包含：
- 如何採用符合成本效益的方式，提供多國語言的產品知識庫
- 聰明利用機器翻譯，以供線上支援內容使用
- 全球製造支援範例：Case New Holland Global N.V.
Jean-Pierre Oorlynck – Case New Holland Global N.V. 策略解決方案經理
Sophie Hurst – SDL International 資深產品行銷經理
John Tridgell - SDL International 資深行銷經理
