全球資訊管理解決方案 (GIM) 的領先供應商 SDL 今天宣佈發表 ideas.sdltrados.com - 這是一個線上的客戶建議入口網站,適用於 SDL TRADOS 技術社群。
這個全新的入口網站將讓 SDL 的客戶有機會發表建議,並針對產品功能要求進行票選。Ideas.sdltrados.com 是一個虛擬的「會議室」,提供客戶聚會並針對 SDL 產品管理分享想法與意見的空間,這將有助於塑造他們未來的 SDL TRADOS 產品。
ENI 集團的 Snamprogetti 公司翻譯服務負責人 Annamaria Tagliabue 表示: 「我們很高興聽到 SDL TRADOS 開發了 ideas.sdltrados.com 網站。它提供我們絕佳的機會與論壇,能夠與 SDL 和其他客戶分享意見。」
SDL TRADOS Technologies 的副總裁 Keith Laska 認為,ideas.sdltrados.com 所促成的聯繫預期能夠在公司與客戶之間建立更堅固的關係,並強化 SDL 對於研發的決心。
他解釋道:「我們想要完全利用網路合作來開啟客戶與我們團隊之間的溝通管道。」 「為了讓利益社群的合作更有效,網路所扮演的角色十分重要。有了一個線上的入口網站,客戶現在可以直接和我們專業的產品經理相互合作,確保最佳的創新,並協助塑造未來的 SDL 產品。」
Laska 進一步表示:「我們一直十分重視客戶的參與度。」 「超過 150,000 位 SDL TRADOS 專業人員參與翻譯供應鏈的工作,我們希望能夠有一個集中的平台,讓客戶開放地討論他們對我們產品的期待。 搭配上 SDL TRADOS 的產品管理,我們有信心這會為業界中最值得信賴且最被廣泛使用的翻譯產品帶來持續的創新。」
要送出、推薦或票選您今日的意見,請造訪:http://ideas.sdltrados.com。