SDL SmartTarget

U hebt maar één kans om een eerste indruk te maken

Door klanten een relevante en boeiende ervaring te bieden, creëert u een bereidwilligheid tot kopen, terwijl hun tevredenheid leidt tot meer kansen om hen te binden. Uw succes leidt tot hogere conversiepercentages en betere online resultaten.

Met SmartTarget kunt u zich zelfs op anonieme doelgroepen richten, op grond van hun fysieke locatie, de koppeling waarop ze hebben geklikt en hun online gedrag. Bovendien verfijnt SmartTarget de doelgroep nog verder door ook rekening te houden met het tijdstip van de dag, herhaalde bezoeken en het bladergedrag.

SDL SmartTarget maakt gebruik van een scala aan informatiebronnen, waaronder bedrijfsgegevens als voorraadtellingen en margegegevens, classificeringsengines, transactionele gegevens en zelfs massagedrag zoals vaak bekeken en aangeschafte aanbiedingen, om onmiddellijk aantrekkelijke en persoonsgerichte content en aanbiedingen weer te geven, telkens wanneer iemand een website bezoekt.

Functioneel overzicht
Wat zit erin
Verwante koppelingen

Functioneel overzicht

Registreren. SmartTarget weet waar uw bezoekers vandaan komen. Hun fysieke locatie, zoekgedrag, Facebook, Twitter, organische zoekresultaten, uw zoekmarketingcampagnes of aangesloten websites, ja, zelfs het weer. Op basis van deze informatie kunt u uw startpagina's optimaliseren.

Bereiken. SDL SmartTarget maakt gebruik van de geregistreerde bezoekersinformatie (zoals het klik- of zoekgedrag of expliciete voorkeuren) om nog doelgerichter te werk te gaan en u te laten bepalen welke content en aanbiedingen uw bezoekers te zien krijgen.

Overtuigen. Voor de bezoekers die meer tijd besteden op uw site en die waarschijnlijk iets gaan kopen of reageren op uw aanbieding, geeft SmartTarget nog aantrekkelijkere aanbiedingen weer om een extra prikkel te geven om op dat moment te reageren.

Doelgroepgerichte marketing in een simpel jasje

• Optimaliseer uw complete site
• Anticipeer op het gedrag van klanten
• Richt uw aanbiedingen op hun specifieke profiel
• Werk doelgericht in real-time door de geografische locatie en de nabijheid van een verkooppunt te registreren
• Vergroot de relevantie van promotionele content en navigatie

Wat zit erin

Met SDL SmartTarget maakt u het bezoek van uw klanten van het begin tot het einde aangenamer door klantgegevens te registreren en tegemoet te komen aan hun wensenlijstje.

Real-time doelgroepgericht op grond van verwijzingen (internet, e-mail, sociale media), zoektermen, bezoekersvoorkeuren, bezoekersgedrag, tijdstip, locatie en informatie uit andere toepassingen (CRM, webanalyse, eCommerce-systemen enz.)

Dynamische navigatie reageert direct op het gedrag van de bezoeker aan uw site. Hun vragen worden beantwoord, zelfs nog voordat ze zijn gesteld.

Marketingprofessionals hebben de volledige controle over de navigatie, zodat ze kunnen reageren op grond van lopende campagnes of real-time marktmogelijkheden.

U vergroot de relevantie van uw promotionele content door deze content direct te koppelen aan hun acties en profielen, zodat u de klant registreert, bereikt en overtuigt om in te gaan op uw aanbiedingen.

Voordelen

• Effectief in alle kanalen: een centraal punt van waaruit u internet, e-mail en mobiele kanalen kunt beheren

• Merkprofilering: sterke nadruk op uw merk door relevante content

• Wereldwijd gebruik: volg de bewegingen van lokale doelgroepen om aanbiedingen aan te passen aan de lokale interesses