
SDL is dé toonaangevende leverancier van Global Information Management-oplossingen. Met deze oplossingen kunnen bedrijven sneller meertalige content van hoge kwaliteit produceren en inzetten, zodat ze alerter en flexibeler kunnen reageren op de wereldmarkt.
De geïntegreerde SDL-oplossingen brengen de kosten voor het maken, beheren, vertalen en publiceren van content omlaag. De oplossingen van SDL vergroten de kans op succes en klanttevredenheid door een divers, internationaal publiek via verschillende kanalen van doelgerichte informatie te voorzien.
De divisie Web Content Management Solutions van SDL is opgericht in 1999 en ontwikkelt SDL Tridion, de toonaangevende Customer Engagement Management-oplossing voor ondernemingen. SDL Tridion biedt klanten een platform voor contact en interactie met hun markt – overal, altijd en via elk kanaal. Wij noemen dat: Pervasive Engagement Management (PEM). PEM gaat verder dan tactische en functionele benaderingen. Het biedt een overkoepelende strategie die de kern van de zaak raakt: prospects omzetten in levenslange klanten.
SDL ontwikkelt in nauwe samenwerking met haar gebruikers oplossingen die voorzien in praktische zakelijke behoeften en streeft ernaar haar leidende positie in de voorhoede van WCM en technologie voor klantinteractie te behouden.
SDL Tridion levert een volledige bedrijfsoplossing die is gericht op gebruiksgemak voor alle auteurs, sitebeheerders en de IT-afdeling. Met SDL Tridion kunnen organisaties hun websites inzetten als integraal onderdeel van hun strategie voor communicatie, marketing, verkoop en ondersteuning.
SDL Tridion heeft zijn waarde bewezen voor tal van klantgerichte organisaties. De centrale contentopslag van Tridion biedt u één consistente informatiebron. Hierdoor kunt u:
Wereldwijde websites beheren in publiceren in meerdere talen en landen
De toonaangevende onderzoeksbureaus Forrester Research en Gartner Group positioneren SDL Tridion als WCM-leider. Meer dan 1000 enterpriseklanten maken gebruik van SDL. Tot onze klantenlijst behoren tal van toonaangevende bedrijven zoals ABN-Amro, Akzo Nobel, Alcatel, AXA, Bosch, BBVA, Bertelsmann, Canon, Carrefour, Centre Parcs, CNH, Deutsche Telekom, DNV, Emirates Airline, FICO, SNCF, Hewlett-Packard, Honda Europe, ING Real Estate, KLM, Lexus, Orient Express, Philips, Rabobank, Ricoh, SAP, Scania, Sony, Toyota, Unilever en Yamaha.
Jan Jaap Kolleman, CEO bij SDL WCMS stelt: “Met SDL Tridion kunnen grote merken ‘Pervasive Engagement Management’ realiseren: doorlopende interactie met hun doelgroepen om deze tot blijvende klanten te maken. Wij blijven goed naar onze klanten en partners luisteren en bouwen aan een oplossing waarmee zij via meerdere kanalen moderne en mondige klanten aan zich kunnen binden. SDL Tridion zorgt voor merkconsistentie tussen websites, sociale media, mobiele toestellen en andere apparaten in elke taal. Onze wereldwijde oplossing kan naadloos worden geïntegreerd met andere klantgerichte systemen om alle relevante informatie in de levenscyclus van de klant te bundelen. Hierdoor kunnen onze gebruikers een hechte relatie met hun klanten onderhouden ten behoeve van een maximale klantwaarde.”