
Het is moeilijk te geloven, maar sommige ondernemingen maken nog steeds gebruik van op maat gecodeerde WCM-oplossingen (web content management). In dit rapport worden de redenen waarom organisaties zouden moeten overstappen op een commerciële of open-sourceoplossing nader bekeken.
De vraag van de consument heeft bedrijven gedwongen om niet te blijven steken in louter het beheer en de publicatie van websites, maar om zich te wagen aan de angstaanjagende complexiteit van klantenbinding via diverse kanalen, en het is een onhoudbare zaak geworden om de noodzakelijke tools te bouwen en te onderhouden.
Een enkele uitzondering daargelaten, moet elke organisatie met een op maat gecodeerd WCM-platform beginnen aan de overgang naar een commerciële of open-sourceoplossing. Open-sourceproducten kunnen sommige bedrijven de voordelen bieden van een op maat gecodeerd systeem, maar met minder softwareontwikkeling en onderhoud.