
Service- en supportorganisaties helpen hun klanten de dagelijkse problemen die ze tegenkomen sneller en simpeler op te lossen. Vaak moeten hun websites voor klantondersteuning en algemene websites de praktische behoeften van hun klanten op een toegankelijke en gebruikersvriendelijke manier ondersteunen.
SDL WCMS stelt serviceorganisaties in staat hun klanten bij elk contact optimaal van dienst te zijn.
Middels integratie met CRM-systemen, kennisbanken, veelgestelde vragen en andere klantgerichte toepassingen kunnen serviceorganisaties hun klanten de meest recente informatie bieden en snel en effectief inspelen op hun specifieke behoeften.
Lees onze casestudy's over hoe SDL WCMS heeft bijgedragen aan het succes van klanten in de dienstverlenende sector.
Sodexo case studySDL Tridion helps Sodexho to retain brand consistency and present a common look and feel that would be instantly recognizable. |
Quest Software case studyQuest Software creates and supports systems management products that are designed to help their customers solve every day IT challenges faster and easier by improving their core IT erformance. |
Sogeti case studySogeti choses SDL Tridion for its unique BluePrinting technology, the ability to localize content, and also to develop its own expertise.
|