SDL.com
Dienstverlening

Dienstverlening

Service- en supportorganisaties helpen hun klanten de dagelijkse problemen die ze tegenkomen sneller en simpeler op te lossen. Vaak moeten hun websites voor klantondersteuning en algemene websites de praktische behoeften van hun klanten op een toegankelijke en gebruikersvriendelijke manier ondersteunen.

Leren van ervaring

SDL WCMS stelt serviceorganisaties in staat hun klanten bij elk contact optimaal van dienst te zijn.

Middels integratie met CRM-systemen, kennisbanken, veelgestelde vragen en andere klantgerichte toepassingen kunnen serviceorganisaties hun klanten de meest recente informatie bieden en snel en effectief inspelen op hun specifieke behoeften.

Lees onze casestudy's over hoe SDL WCMS heeft bijgedragen aan het succes van klanten in de dienstverlenende sector.

Sodexo case study
Sodexo case study

SDL Tridion helps Sodexho to retain brand consistency and present a common look and feel that would be instantly recognizable.

Quest Software case study
Quest Software case study

Quest Software creates and supports systems management products that are designed to help their customers solve every day IT challenges faster and easier by improving their core IT erformance.

Sogeti case study
Sogeti case study

Sogeti choses SDL Tridion for its unique BluePrinting technology, the ability to localize content, and also to develop its own expertise.