Live Chat

Support

SDL Support

Our technical and client services professionals are focused on making sure you get the maximum value from your SDL products and services.

SDL-beleid voor productreleases

Toegang tot uw SDL-supportaccount

De SDL Customer Gateway

De SDL Customer Gateway is de eerste plek waar u naartoe gaat voor support.
Website: https://gateway.sdl.com

Voor gebruik van het openbare gedeelte van de Gateway hebt u geen PSMA-contract voor productsupport en -updates nodig. Als u alle functies van de Gateway wilt gebruiken, heeft uw bedrijf een geldig PSMA-contract voor productsupport en -updates nodig en moet u inloggen op de website met uw persoonlijke SDL-id.

Voor vertaalsoftwareklanten zonder supportcontract:
Vertaalsoftware omvat: Trados Studio, Studio GroupShare, Passolo, MultiTerm en LanguageCloud

SDL Community
Installatiehulp
Licentiehulp

Bezoek onze speciale website voor meer informatie over het supportaanbod voor onze vertaalsoftware, de voorwaarden en voordelen.

Inloggen

In deze tutorial ziet u hoe in inlogt bij de SDL Customer Gateway met behulp van uw SDL-id. Ook ontdekt u hoe u toegang krijgt tot My Support, de community, de knowledge base en technische documentatie.

Bekijk hier de tutorial.

Geen toegang?
Als uw bedrijf een PSMA-contract heeft, maar u geen toegang hebt tot ons online supportsysteem, bent u mogelijk niet geregistreerd als geautoriseerde gebruiker. Neem voor toegang contact op met uw beheerder of stuur een e-mail naar SDL Customer Support op supportmanagers@sdl.com.

Opmerking: supportdocumentatie en community's zijn alleen in het Engels beschikbaar.