Live Chat

Efficiënte samenwerking

Efficiënte samenwerking tijdens het controleproces voor technische en ondersteuningscontent

Samenwerken

Controleprocessen gaan vaak gepaard met talloze e-mails, pdf's vol markeringen en energieverslindende kopieer-en-plakacties die zowel foutgevoelig als inefficiënt zijn.

SDL Knowledge Center maakt het controleproces efficiënter dan ooit door één gecontroleerde omgeving te bieden waarin deskundigen en correctors gemakkelijk kunnen samenwerken.


Meer informatie over SDL Knowledge Center

Open en heldere communicatie

Met Knowledge Center kunnen uw auteurs en deskundigen in één omgeving opmerkingen maken, wijzigingen aanbrengen en bewerkingen uitvoeren. Correctors en auteurs kunnen binnen een WYSIWYG-browseromgeving direct opmerkingen maken, bewerkingen uitvoeren en deelnemen aan discussiethreads.

Met SDL Knowledge Center worden opmerkingen en feedback opgeslagen in de context van de werkelijke content, zodat het hele controleproces wordt vastgelegd. 

Om het nog gemakkelijker te maken, is de XML-structuur niet zichtbaar. Zo kunnen ook medewerkers die niet gewend zijn om met XML te werken, hun bijdrage leveren.

Voordelen

  • Directe ondersteuning voor DITA en TBX 
  • WYSIWYG XML-editor in de browser 
  • Kopiëren en plakken tussen gestructureerde en ongestructureerde bewerkingsomgevingen 
  • Synchronisatie van opmerkingen en discussiethreads met revisiestatus 
  • Quality engine framework
  • Directe ondersteuning voor kwaliteitbewakingssoftware Acrolinx

Geen foutgevoelige kopieer- en plakacties meer

Uw auteurs hoeven niet langer markeringen in pdf's en inbreng uit diverse e-mails in de content te integreren.

Ze bekijken correcties in de juiste context en communiceren in dezelfde omgeving. Wijzigingen worden bijgehouden.

Kwaliteitsbewaking

SDL Knowledge Center zorgt er met behulp van centraal beheerde stijlgidsen en terminologie voor dat de stijl, toon en het woordgebruik consistent zijn voor alle content die wordt gemaakt.

Met de functie voor kwaliteitscontrole wordt de kwaliteit van de content gecontroleerd terwijl deze wordt gemaakt. Knowledge Center kan zelfs worden geïntegreerd met systemen voor kwaliteitsverbetering van andere leveranciers, zoals Acrolinx, en met terminologiebeheer en taxonomiesystemen.