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지원

SDL Support

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SDL 제품 릴리즈 정책

SDL 지원 계정 액세스

SDL Customer Gateway

SDL Customer Gateway는 SDL 지원팀을 만날 수 있는 가장 기본적인 방법입니다.
웹사이트: https://gateway.sdl.com

Gateway의 공개 서비스 부문은 지원 및 관리 계약을 맺지 않아도 사용할 수 있습니다. 그러나 Gateway의 기능을 모두 이용하려면 사용자의 회사가 유효한 지원 및 관리 계약을 체결하고 개별 SDL ID를 통해 사이트에 로그인해야 합니다.

지원 계약을 맺지 않은 번역 생산성 도구 고객:
번역 생산성 도구: Trados Studio, Studio GroupShare, Passolo, MultiTerm, LanguageCloud

SDL 커뮤니티
설치 도움말
라이선스 도움말

번역 생산성 지원 제공과 조건, 혜택에 대한 자세한 정보는 SDL의 전용 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

로그인 방법

이 튜토리얼에서는 먼저 SDL ID로 액세스해 SDL Customer Gateway에 로그인하는 방법과 내 지원, 커뮤니티, 기술 자료 및 문서에 액세스하는 방법을 설명합니다.

여기를 클릭하여 튜토리얼에 관해 문의할 수 있습니다.

액세스가 안되나요?
회사가 지원 및 관리 계약을 체결했지만 승인된 사용자로 등록되지 않으면 사용자가 SDL 온라인 지원 시스템에 액세스할 수 없을 수 있습니다. 액세스에 관해서는 관리자에게, 지원에 관해서는 SDL 고객지원팀(supportmanagers@sdl.com)에 문의하시기 바랍니다.

주: 지원 문서와 커뮤니티는 영어로만 서비스됩니다.