ターゲティングとプロファイリング

ターゲティング、プロファイリング、パーソナライゼーションの実現など、魔法のランプから
現れてあっという間に3つの願いを叶えてくれる魔神のようです。

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マーケティング担当者にとってもお客様にとっても、実現できない夢のように思われます。マーケティング
担当者は、適切な情報を適切なタイミングで適切なお客様に提示できたらと考えます。お客様は、希望が
即実現するという最高の待遇を受けることができたらと考えます。しかし、私たちは現実の世界に生きて
います。現実の世界で魔法を起こすには、現実的なソリューションが必要です。

かつては...

初期のターゲット設定、プロファイリング、パーソナライゼーションは、人口統計データによるフィルタリング、
統計分析、ある程度の推測など、無数の手動による作業を基にしていました。

良くても、オンライン登録、ペルソナ、トレンド分析によって、一般化を行っていました。誰もが、こうした
キーワードに最大の効果を期待していました。

その後、明示的、暗示的プロファイリング、CRMシステム、追跡、アンケート、SEO、ソーシャルメディアに
よる交流、Web分析など、多くのデータが利用されるようになりました。それでも、多くのマーケティング
組織にとって、こうしたデータをすべてまとめることは実現不可能に思われます。

知識は力

SDL SmartTargetは、ありとあらゆるソースから収集したデータを自動的に組み合わせ、適切なタイミング、
適切な場所で、適切なコンテンツをお客様に提示します。まるで魔法のようです。

コンバージョンレートの向上	マーケティングにおいて最終的に重要なのは、訪問者の反応を引き出す魅力的なコンテンツを提供できるかどうかということです。ホワイトペーパーのダウンロードであれ、最新ビデオの視聴であれ、特別割引による製品の購入であれ、顧客データを活用して関係を構築できるかどうかが重要です。
状況を認識したコンテンツ提供にる高い関連性の実現	魔法が起こるのはこの部分です。 SmartTargetは、さらに豊富で多様なデータソースを使用して、お客様の活動、行動、場所、アイデンティティ、購入行動などに関連する情報を自動的に提供します。
訪問者を多面的に分析	CRMシステム、Web分析、eコマースアプリケーション、ソーシャルチャネル、有機的な検索履歴、プロファイルデータからデータを集約することで、訪問者のプロファイルとセグメントを構築します。
動向観察	現在の市場の動向を特定し、それに対応します。
パーソナライズとカスタマイズ	クリックする度に、SmartTargetは長年にわたって得た情報を活用して、さらに関連性の高いコンテンツを提供します。

SmartTargetは、400以上のナビゲーションフィルタを自動的に作成し、関連規則を管理します。 SmartTargetは、予想を上回る成果を発揮します。

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