SDL SmartTarget
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第一印象は、一度しかない非常に重要なプロモーション機会です。

顧客に関連性がありまた魅力的な体験を提供することで、顧客の購買意欲や満足度を高め、
新たなビジネスチャンスの拡大につながります。 その結果、コンバージョンレートの向上や
オンラインにおける成功を収めることができます。

Smart Targetの活用により、顧客の所在地や参照リンク、オンライン行動などをもとに、匿名の顧客もターゲットにすることができます。
また、SmartTargetは、顧利用時間帯やリピーター、また閲覧動向などに基づいてもターゲットの絞り込みが可能です。

SDL SmartTargetは、在庫数や利益情報、評価エンジンや取引データといったビジネスデータ、アクセス頻度が高く購買実績の高い
キャンペーンにおける顧客動向など、さまざまな情報ソースを活用することができます。これにより、訪問者がWebサイトにアクセスする
たびに、魅力的でパーソナライズされたコンテンツやプロモーションを迅速に配信することができます。

概要

あつめる: SmartTargetは訪問者の所在地や検索行動、Facebook、Twitter、オーガ
ニック検索、検索マーケティングキャンペーン、提携Webサイト、天気情報Webサイトなど、
訪問者のアクセス元を特定して、その情報に基づいてランディングページを最適化できます。

みせる: SDL SmartTargetは、クリック行動や検索行動、し好などの訪問者情報を収集
し、訪問者に見せるコンテンツやプロモーションを制御し、より訪問者に関連性のある、良質
な顧客体験の提供をすることができます。

つなげる: SmartTargetは、利用頻度が高く、また購買意欲がありキャンペーンに関心が
高い訪問者に対し、瞬時に魅了する特別のインセンティブの提供を可能とします。

ターゲットを絞ったシンプルなマーケティング

• Webサイト全体を最適化する
• 顧客行動を予測する
• 特定のプロファイルに対するターゲティングを
  行う
• リアルタイムのターゲティングにより、位置情報  を収集し、POSの近接点を捉える
• プロモーションコンテンツとナビゲーションの

  関連性を高める

詳細

SDL SmartTargetを通じて顧客データを収集し、顧客のウィッシュリストを提供することで、
訪問者にお客様のWebサイトをより満足していただけるようになります。 

リアルタイムなターゲティング:WebやEメール、ソーシャルメディアを介した紹介、検索
語句、訪問者のし好や動向、時間、場所、他のアプリケーション(CRM、Web分析、
eCommerceシステムなど)からの情報に基づいたリアルタイムなターゲティングを行います。

動的ナビゲーション:Webサイトの訪問者の動向に直接反応し、不明点などの問い合わせ
を受ける前に訪問者に対応します。

ナビゲーションの完全制御:マーケティング担当者自身がナビゲーションを制御することに
より、進行中のキャンペーンやリアルタイムな市場機会に合わせてアクションを起こす必要が
なくなります。

コンテンツを訪問者の動向やプロファイルとリンクさせ、御社が提供するサービスに顧客を
惹きつけることで、プロモーションコンテンツの関連性を高めることができます。

メリット

マルチチャネルの効果 – Web、Eメール、モバイルチャネルを中央管理

ブランディング – コンテンツの関連性を確保することでインパクトのあるブランド環境を提供

グローバルな展開 – 特定地域のオーディエンスの動向を追跡して、ニーズに合ったキャンペーンをカスタマイズ

関連リンク

SmartTargetビデオ