SDL Webコンテンツ管理ソリューション部門について
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SDL Webコンテンツ管理ソリューション部門について

SDL Webコンテンツ管理ソリューション部門について

SDLは、グローバル情報管理ソリューションにおけるリーディングカンパニーです。
グローバル情報管理ソリューションは、グローバル市場への高品質な多言語コンテンツの
発信を促進することで、企業のビジネスの敏捷性を高めます。

SDLの包括的なソリューションによって、コンテンツの作成、管理、翻訳、発行のコストを削減できます。
また、さまざまなチャネルを介して世界中の人々に向けてターゲットを絞った情報を届けることができる
ため、コンバージョンレートや顧客満足度が向上します。

Webコンテンツ管理ソリューション部門

SDLのWebコンテンツ管理ソリューション部門は1999年に設立し、エンタープライズ規模の先進的な顧客
対応管理ソリューション「SDL Tridion」を提供しています。
SDL Tridionはいつでも、どこでも、あらゆるチャネルを介し、顧客対応を実現できるプラットフォームです。
SDLはこれを広範囲における顧客対応管理を意味する、パーベイシブエンゲージメントマネジメント（PEM）
と呼んでいます。 PEMは目的の核心に迫る、つまり潜在顧客を生涯顧客に変えるための重要な戦略の一つ
であり、戦略的かつ機能的なアプローチを可能とします。

SDLはビジネスで求められる実践的なニーズを満たすソリューション、そして良質なお客様との関係の構築
により、Webコンテンツ管理と顧客対応テクノロジのリーダーとしての地位を守り続けています。 

企業向けソリューション

SDL Tridionは企業向けの総合ソリューションであり、すべての関係者、サイト管理者、IT管理者にとっての
使いやすさに着眼しています。 これにより、企業はコミュニケーション、マーケティング、セールス、サポートの
各戦略に欠かせない要素としてWebサイトを活用できるようになります。

SDL Tridionは、顧客を重視する多くの企業でその価値を実証してきました。 SDL Tridionの単一リポジトリが
大きなメリットをもたらします。 これにより、次のようなことが可能になります。

多言語、複数ロケールでのグローバルWebサイトの保守と配信

大手調査会社Forrester ResearchとGartner Groupは、SDL TridionをWebコンテンツ管理の分野における
リーダーとして位置付けています。
SDLは1,000社を超える企業の皆様から高い信頼を得ており、 ABN-Amro、Akzo Nobel、Alcatel、AXA、Bosch、
BBVA、Bertelsmann、Canon、Carrefour、Centre Parcs、CNH、Deutsche Telekom、DNV、Emirates
Airline、FICO、SNCF、Hewlett-Packard、Honda Europe、ING Real Estate、KLM、Lexus、Orient Express、
Philips、Rabobank、Ricoh、SAP、Scania、Sony、Toyota、Unilever、Yamahaなど、業界をリードするさまざまな
グローバル企業の皆様と顧客関係を築いています。 

Webコンテンツ管理ソリューション ‐ CEOからのメッセージ

SDL WCMSのCEOであるJan Jaap Kollemanは、次のように語っています。「SDL Tridionにより、ビジネスをグローバルに展開する企業の皆様は、対象顧客を生涯顧客として迎え入れるための持続的な顧客対応管理「パーベイシブエンゲージメントマネジメント」を実現できます。 SDLはこれからもお客様やパートナーの皆様の声に耳を傾け、チャネルにとらわれない賢い消費者を取り込むソリューションを開発していきます。 SDL TridionはWebサイト、ソーシャルメディア、携帯端末などを通じて一貫性のあるブランド構築を実現します。  SDLのグローバルソリューションは、顧客が使用するシステムとシームレスに統合し、顧客ライフサイクルにおいて関連性の高い情報を結びつけることができます。 これによって、お客様の顧客価値を最大限に高めることができます」