顧客転換率の向上を目指した金融サービス業界によるRIA活用事例
このWebセミナーでは、Backbaseの創設者で現CEOのJouk Pleiterが金融業界における成功事例を紹介し、顧客の購買決定と積極的な参加を促進し、顧客維持率を高めるためのコネクションを構築する上で、顧客経験管理（CEM）をどのように活用しているかを説明します。
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ターゲットに合わせた的確な体験を提供することの重要性について、CEMのスペシャリストであるBackbase以上に熟知している企業は存在しないでしょう。
ABN AMRO、AIG、ING、Visaといった金融界の一流ブランドを顧客に持つBackbaseは、金融サービス企業とその顧客をオンライン上でしっかりと結びつけ、両者間のコミュニケーションを支援します。
