マンダリンオリエンタルケーススタディ
マンダリンオリエンタルホテルグループは国際的なホテル経営と管理を行い、数々の賞を受賞しています。世界一流の高級ホテルブランドとしての認知度を広めることを目標に掲げています。 現在、同グループの26のホテルのWebサイトとモバイル用Webサイトが、SDL Tridionを使用して一元管理されています。
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マンダリンオリエンタルホテルグループは国際的なホテル経営と管理を行い、数々の賞を受賞しています。世界一流の高級ホテルブランドとしての認知度を広めることを目標に掲げています。それぞれのホテルやリゾート、レジデンスは東洋の魅力が溢れる21世紀型の高級感を演出しています。 マンダリンオリエンタルホテルグループは飛躍的に成長しています。世界21か国で26のホテルを運営しており、さらに15のホテルを開発中です。
弊社の新しいモバイル用Webサイトはさまざまな点で成功を収めています。 第1に、範囲を拡大してマンダリンをより身近に感じていただけるような、使いやすいツールをお客様に提供することができました。 第2に、お客様に満足いただける動作速度、実行速度でモバイルサイトをスムーズに運営できるようになりました。 最後に、モバイルサイトを介して弊社の予想を超える予約数をいただくようになりました。 投資回収期間はわずか2か月足らずです。
マンダリンオリエンタルホテルグループ、e-コマース＆インタラクティブ部門担当副社長、Christoph Oberli氏
