
オンラインセールスチャネルから収益を得て、オンラインマーケティングキャンペーンで成功を収め、さらには複雑なチャネル階層を低コストかつ迅速に管理可能にする、というKLMの目的を実現する上で、SDL Tridionは重要な役割を果たしています。
KLMは、オンラインサイトのプラットフォームとしてSDL Tridionを選択しました。これにより、60か国以上の顧客に対応するインタラクティブなオンラインセールスチャネルの複雑なネットワークにおいて、一貫性のあるブランディングが可能になりました。
SDL Tridionの導入により、オンラインによるインターナショナルマーケティングとセールスの効率性が高まりました。 今では60以上の国において、マーケティングキャンペーンとセールスプロモーションを展開しています。それぞれの言語を使用しますが、たった数日で実行できます。 キャンペーンとプロモーションは、全体で一度だけ展開すればよいため、時間と経費の削減という大きなメリットを得ています。
KLMオランダ航空、eマーケティングディレクタ、Alexander Muls