ケーススタディ

SDLのオンラインマーケティングとエンタープライズWebコンテンツの詳細を
ご覧いただけます。
SDL Tridionは600社以上の企業に導入されています。

ABN AMROケーススタディ

SDL Tridionは、IBM WebShpere、PeopleSoft、Verityとの統合ソリューションをABN AMROに提供しています。この銀行独自のセキュリティに関する厳しいニーズを満たすソリューションで、改善された新たな外向けオンラインサービスやモバイルサービスの将来的開発にも対応します。

ABN AMROケーススタディ

ABN AMROは、世界でも有数の国際銀行です。 53か国に4,500以上の支店ネットワークを有しています。 ABN AMROは、IBM Webshpere、PeopleSoft、Verityと統合可能で、自行のセキュリティに関する厳しいニーズを満たすソリューションを探していました。

アブダビ商業銀行ケーススタディ

アブダビ商業銀行は、幅広いサービスを提供する銀行です。同行は、拡張可能でユーザーの使い勝手がよい、短期間で導入できる堅牢なWCMソリューションを必要としていました。そして、コンテンツ制作者がコンテンツの編集を自分で行うことのできるコンテンツ管理ソリューションを探し求めました。

Atlas Copcoケーススタディ

Atlas Copcoでは、国外の顧客層にも国内企業と同等の対応を行うことを目指しています。同社は、タイムリーかつ効果的なWebコミュニケーションを保証し、革新的かつ対話的な取り組みを行って顧客満足度と生産性を向上させるというAtlas Copcoの価値観をWebコミュニケーションに反映させるための手段をSDLに求めました。

BBVAケーススタディ

BBVAはSDL Tridionのサービスを活用して、コンテンツ公開の自動化、コンテンツの発行プロセスのワークフロー構築、複数Webサイト間でのコンテンツの再利用と個別化、海外向けサイトのローカライズ、取引サイトの構築を実現しました。

BBVAの体験ケーススタディ

BBVAが大切にする企業理念の1つに「お客様第一」の精神があります。同社はこの理念を遂行するために、顧客自身による操作が可能なオンライン体験を具現化することを望みました。

breastcancer.orgケーススタディ

breastcancer.orgは1999年に公開され、書籍『Living Beyond Breast Cancer（乳がんを克服してからの人生）』で人気となったサイトです。サイトは瞬く間に重要なオンラインリソースとなりました。

breastcancer.org発展ケーススタディ

breastcancer.orgは、最新の研究や治療方法に関する情報を常に更新しています。また、医学用語の枠を超え、乳がんが与える精神的影響についても解説しています。統計情報から掲示板に至るまで、管理すべき情報は多岐に渡っていますが、breastcancer.orgのスタッフは、これらを首尾よく処理するためのツールと熱意を持ち合わせています。

英国歯科医協会ケーススタディ

英国歯科医協会（BDA）は英国の歯科医師労働組合で、 23,000人の会員によって運営される任意団体です。同協会は、有益なオンラインサービスを会員に提供するという基本方針に基づいてWebサイトをリニューアルする計画を立てていました。

ブリュッセル航空ケーススタディ

SNブリュッセル航空は、SDL Tridionの豊富な経験と、他の航空会社との取引の歴史、また独特のBluePrintingテクノロジを評価して採用を決断しました。

CareerOneStopケーススタディ

CareerOneStopから最初に相談を受けたとき、同社はコンテンツ発行システムの簡素化をただちに開始したいと考えていました。 SDLはCareerOneStopが直面している問題を洗い出しました。同社が特に興味を持った機能は、コンテンツの要件とプロセスの両方をモデル化する、SDLのコンテンツモデリングメカニズムでした。

ボストン市ケーススタディ

SDL Tridion は、50万を超える住民への責務を抱えるボストン市に正確性と一貫性を備えた情報をタイムリーに届けるためのツールを提供しています。

Compassion Internationalケーススタディ

Compassionは、開発途上国の子供たちのニーズに応えることを目的とした非営利組織です。さまざまなプログラムを組み合わせて、子供たちが単に生き延びるのではなく、心身ともに豊かに育つように貧困を軽減することをミッションとしています。

Corona Direct

Corona Directは新しいWebサイトを立ち上げるにあたって、3つの大きな柱を掲げました。高性能のプラットフォームの実現、マーケティング担当者のサポート、顧客および見込み客とのオンラインでの対話の強化です。

ダービーシャー州議会ケーススタディ

ダービーシャー州議会のWebサイトとイントラネットの再構築は、同州が行うすべてのサービスへのオンラインアクセスを実現する大規模プロジェクトの一環として行われました。 SDL Tridionを導入したことで、議会の各部門で直接Webサイトを更新できるようになり、動的なオンラインサービスの展開につながりました。

DNVケーススタディ

DNVはSDL Tridionを使用して、ノルウェー、スウェーデン、デンマーク、米国、日本、中国、インド、チリ、ブラジルなど30か国以上でWebサイトを立ち上げています。 SDL Tridionは、さまざまなニュースチャネルへの情報公開にも使用されています。

エミレーツ航空ケーススタディ

エミレーツ航空では、SDL Tridionを使用して、同社の公式サイトemirates.comの中国語、日本語、アラビア語版を含む約60の地域別サイト、およびemirates-holidays.com、 skywards.com、arabian-adventures.comといった15社を超えるエミレーツグループのサイトを管理しています。

フリースランド保険ケーススタディ

De Friesland Zorgverzekeraarは、オランダ北部を拠点に50万人以上の顧客を抱える大手保険会社です。同社は明確な情報と質の高いサービスの提供に力を入れています。

Goodyearケーススタディ

ヨーロッパ、中東、アフリカで120以上のB2C Webサイトを更新、管理するGoodyear Dunlop Tiresは、Webコンテンツ管理ソリューションにSDL Tridionのサービスを採用して、世界中のユーザーとのコミュニケーションを行っています。 SDL Tridionは、マルチブランドのWebサイトとその翻訳を支援します。

Harris Corporationケーススタディ

Harris Corporationは、世界の政府機関と一般企業向けにビジネス展開する国際的な情報通信技術企業です。同社は、効率的に業務を遂行し、ビジネスオーナーを支援して、複数のサイトを複数の言語で運営することを目的に、SDL Tridionを採用しました。

ING Real Estateケーススタディ

ING Real Estateのイントラネット「Real Insight」は、10万人もの社員に必要な情報を迅速に提供しています。構築フェーズの開始からわずか40営業日間で、スケジュール、予算、プロジェクト範囲のすべてが計画どおりで導入が完了しました。

Interpolisケーススタディ

オランダの大手保険会社Interpolisは、同社のビジネス価値を高めるためにSDLを選択しました。 Interpolisは、製品およびサービスのポートフォリオと、ターゲットグループとのやり取りを明瞭化するという、同社の基本理念を守る手段としてSDL Tridionを役立てています。

KLMオランダ航空ケーススタディ

オンラインセールスチャネルから収益を得て、オンラインマーケティングキャンペーンで成功を収め、さらには複雑なチャネル階層を低コストかつ迅速に管理可能にする、というKLMの目的を実現する上で、SDL Tridionは重要な役割を果たしています。

Lexusケーススタディ

Lexusのヨーロッパ向けWebサイトは、チェコ共和国、スペイン、フィンランド、イタリアをはじめとする29か国の市場に、23の言語で提供されています。サイトのデザイン刷新を行った結果、ヨーロッパの主要市場におけるサイト訪問者の合計が500%以上も増加しました。

リバプール市ケーススタディ

Liverpool Direct Limited（LDL）は、SDL Tridionのコンテンツ管理システムを使用して、リバプール市議会のWebサイトを、英国の地方自治体の中でもトップレベルのサイトに変貌させました。 SDL Tridion導入の結果、ホスティングおよびサポートに要するコストを、年間6万2千ポンドも削減しました。

マンダリンオリエンタルケーススタディ

マンダリンオリエンタルホテルグループは国際的なホテル経営と管理を行い、数々の賞を受賞しています。世界一流の高級ホテルブランドとしての認知度を広めることを目標に掲げています。現在、同グループの26のホテルのWebサイトとモバイル用Webサイトが、SDL Tridionを使用して一元管理されています。

ミドルセックス大学ケーススタディ

世界的に有名なミドルセックス大学は、30,400名もの学生を抱えています。同大学は、同校のコンテンツ主体型のWebサイトを管理するソリューションとしてSDL Tridionを選択しました。

オランダ法務省ケーススタディ

SDL Tridionの導入により、オランダ法務省は法律の改正や、重要な事件、出来事に迅速かつ正確に対応し、その情報をさまざまなサイトに反映できるようになりました。

三菱自動車ケーススタディ

三菱自動車は優れたオンライン顧客体験の提供に力を注いでおり、ビデオを介して既存顧客や潜在顧客と対話するアプローチを展開しています。 SDL Media Managerを活用することで、三菱自動車はこれまでになく魅力的なオンライン顧客体験の作成・管理を実現しています。

Mondial Assistanceケーススタディ

旅行保険、旅行関連のサポートサービスの分野で世界をリードするMondial Assistanceグループは、個々の顧客ニーズに応じた革新的なソリューションを提供しています。

OP Bank Groupケーススタディ

OP Bankのポータルサイトでは、顧客が当座預金、普通預金、投資勘定などの口座にアクセスしたり、同行の多彩な商品情報を閲覧することができます。 OPのポータルサイトには、SDL Tridionが提供するブランド構築とコンテンツ制作のソリューションと、顧客データやキャンペーンの管理に使用するCRMソリューションが組み合わさっています。

クエストソフトウェアケーススタディ

クエストソフトウェアは、SDL Tridionを使用してサポートサイトを立ち上げました。すでに大規模な投資を行ってナレッジベースを構築しており、社内チームのほか、クエストソフトウェアの顧客や見込み客はこれを利用して簡単に情報にアクセスしていました。新しいサポートサイトのおかげで、社内外のユーザーはより迅速、そして簡単に解決策を得ることができます。

Rabobankケーススタディ

SDL Tridionは、Rabobankに300を超える支店向けのイントラネットとなる個人ポータルを提供しました。同行は、SDLの統合型Outbound Emailソリューションを利用して、メール形式のニュースレターからWebコンテンツに導くといった手法でオンラインマーケティングキャンペーンを行っています。

Repsol YPFケーススタディ

Repsol YPFは、民間のエネルギー企業として中南米最大の総資産を誇ります。同社のWebサイトは、複数言語で配信し、ブランディングの一貫性を保ちつつ現地のコンテンツを提供するというRepsolのグローバル企業としての地位を反映したものである必要がありました。

リコーケーススタディ

リコーは多数のブランドとのコミュニケーション、地域の共通コンテンツの再利用、一貫性のあるブランド構築のほか、多数の言語でコンテンツを配信でき、地域市場固有の情報を各国のWebサイトにアップできるという点で、SDL Tridionのサービスの導入を決定しました。

英国鳥類保護協会ケーススタディ

英国鳥類保護協会（RSPB）はSDL Tridionの優れたBluePrintテクノロジを採用し、同協会のWebサイト全般およびブランディング素材で、コンテンツ、メッセージ、ブランドの一貫性を保っています。このソリューションの使いやすいインターフェイスのおかげで、Web技術になじみのないユーザーでも、簡単にコンテンツ制作に関与できます。

デンバー国際空港ケーススタディ

デンバー国際空港（DIA）はワールドクラスの顧客サービスと空港設備、旅行者に便利な機能を提供し、国際的なリーディング企業として知られています。新しいソリューションを利用して、旅行者一人ひとりに必要な情報を提供し、シームレスで快適なエアポート体験を創造しています。

Scaniaケーススタディ

Scaniaは、SDLのWCMソフトウェアソリューションが有するグローバル化対応能力を評価し、同社のオンライン業務にこれを採用しました。統合コミュニケーションによってScaniaのブランド力が推進され、サービスとコンテンツを調整してインターネット上で配信可能にするプラットフォームであると判断された結果です。

Sodexoケーススタディ

SDL Tridionは、Sodexoが一貫性のあるブランドを構築し、一目でSodexoと認識できる統一された企業イメージをサイトで提供できるよう支援を行っています。

Sogetiケーススタディ

Sogetiは、SDL Tridionの優れたBluePrintingテクノロジと、コンテンツのローカライズ能力を評価して、その導入を決断しました。同社はSDL TridionをWebサイトだけでなく、イントラネットの運営にも活用しています。 BluePrintingテクノロジの採用により、SDL Tridionはサイト運営を簡略化し、複数サイトでのコンテンツの再利用を可能にします。

Telenorケーススタディ

Telenor Groupは、ヨーロッパとアジア全域の14か国で、音声、データ、コンテンツなどの通信サービスを提供する企業です。 Telenorは、ノルウェー国内の電話会社としてスタートしてから、20年の時を経て世界屈指の携帯通信事業者に成長を遂げました。現在、携帯サービス加入者は1億7千2百万人にも上ります。

Tessenderlo Groupケーススタディ

国際的な化学薬品会社であるTessenderlo Groupは、SDL Tridionのコンテンツ管理システムを導入して新しいWebサイトを立ち上げました。このソリューションは、一元化と分散化というニーズの間で適正な均衡を保ちながらコンテンツ配信を実現します。

Thomas Cookケーススタディ

旅行市場においてオンラインチャネルの重要性が増す中、Thomas Cookは同社のWebサイトにおける大規模な顧客対応戦略の必要性を感じていました。同社のeコマースチームは、販促ソリューションの中核としてSmartTargetテクノロジを採用しました。

アイルランド政府観光庁ケーススタディ

アイルランド政府観光庁は、そのパブリッシングシステムとしてSDL Tridionを採用し、世界各国にあるローカルオフィスが各自のマーケティングサイトをその地域の事情に合わせて簡単にカスタマイズできるようにしています。その結果、公式サイトの利用率が50%も向上しました。

ユニリーバケーススタディ

SDL Tridionを採用したユニリーバは、再構築したブランドイメージを世界150か国にまたがる24万人の社員と代理店に展開し、ブランドガイドラインに沿ったコミュニケーションが行われるようにしました。

Virgin Moneyケーススタディ

Virgin Groupの一部門であるVirgin Moneyは金融サービス部門において急成長を遂げています。 Virgin Moneyは新しいサイトを立ち上げました。これには、製品群とブランド性をこれまで以上に効果的に展開するために、顧客の基盤を電話ベースから同社のWebサイトに移行させるという戦略的な意図がありました。

ヤマハ発動機ヨーロッパ - TMSケーススタディ

ヤマハ発動機ヨーロッパがマーケティング活動、セールス／サービス活動を実施するうえで、インターネットは極めて重要な配信チャネルです。同社は現在、SDL Tridionに統合したSDL Translation Manager System（TMS）を使用し、ヨーロッパ23か国に広がる34の拠点において、22の言語を扱う翻訳管理を行っています。

ヤマハ発動機ヨーロッパケーススタディ

ヤマハ発動機ヨーロッパは、使いやすく、視覚に訴えるインタラクティブなオンライン体験を提供することに精通しています。ヤマハは、全製品ラインの魅力を臨場感とともにユーザーが体験できる操作性とオンライン体験の向上に取り組んでいます。

YHAケーススタディ

YHAは、SDL Tridionを使用してユーザーとの双方向性を向上することで、125%の増益を達成しました。またOutbound Emailを採用して、キャンペーンのカスタマイズ、既存のコンテンツの再利用を行い、Eメールテンプレートの活用によるブランドイメージの統一を図りました。