対話型のオンラインフォームがあれば、Webサイトの訪問者はオンラインのセルフサービスを直接利用できます。 WebFormsにより、各ビジネス部門はオンラインフォームをすばやく簡単に作成、更新することができます。 WebFormsを活用することで、ビジネス部門はより簡単にオンラインユーザーとの対話を図ることが可能になります。