Forresterレポート：2010年の動向：eコマースプラットフォームとテクノロジ
日々複雑さを増す市場の需要に対応するため、eコマーステクノロジは進歩し続けています。 大手調査会社のForresterは、2010年度のeコマース業界における3つの主要なトレンドを挙げています。
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Forresterが示す2010年度のeコマースにおける3つの主要なトレンド：
顧客コンテキスト（顧客が置かれた状況や背景）の活用が期待されていることに伴い、高度なターゲティング能力とサイト最適化機能を備えた、強力なコンテンツ管理ソリューションの需要が高まっていること。
顧客がマルチチャネルによる利便性を追求し続けていること。
B to Bモデルのeコマースが、セールス環境全体において必須要素になっていくこと。
