Forrester：カスタムコード化されたWCMからの脱却
信じがたいことですが、一部の企業はカスタムコード化されたWebコンテンツ管理（WCM）ソリューションを現在も採用しています。 このレポートは、企業が商用ソリューションまたはオープンソースソリューションに移行する必要性について説明しています。
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顧客のニーズに対応するため、企業は単にWebサイトを管理、発行するのではなく、マルチチャネルを介した気が遠くなるほど複雑な顧客対応へのシフトを余儀なくされ、ニーズに合ったツールを開発し保守することができなくなっています。
ほぼ例外なく、カスタムコード化されたWCMプラットフォームを採用している企業は商用ソリューションまたはオープンソースソリューションへの移行を始める必要があります。 一部の企業にとっては、オープンソース製品がより少ないソフトウェア開発・保守コストでカスタムコードの魅力を担うことができます。
