金融サービス

金融サービスの顧客向けにオンラインでのマーケティングや取引の機会を提供するために、独特の専門的アプローチが必要です。

ユーザーに合わせて適切な情報を提供する統合サービス

顧客を魅了し、金融取引に対する関心を喚起するために、金融サービスや金融業界は、顧客のニーズ対応や関連サービスの案内など、今日パーソナライズされたオンライン体験の機会の生成や普及に努めています。

SDL Webコンテンツ管理システムは、ABN AMRO、ING Group、RaboBank、Virgin Money、Interpolisをはじめとする数多くの金融機関に採用され、各企業のオンラインでの事業目的の達成に貢献してきました。

ユーザーに合わせて適切な情報を提供するオンライン統合サービスの構築について、金融分野のお客様の成功事例をご確認ください。

BBVAケーススタディ

BBVAはSDL Tridionのサービスを活用して、コンテンツ公開の自動化、コンテンツの発行プロセスのワークフロー構築、複数Webサイト間でのコンテンツの再利用と個別化、海外向けサイトのローカライズ、取引サイトの構築を実現しました。

BBVAの体験ケーススタディ

BBVAが大切にする企業理念の1つに「お客様第一」の精神があります。同社はこの理念を遂行するために、顧客自身による操作が可能なオンライン体験を具現化することを望みました。

Virgin Moneyケーススタディ

Virgin Groupの一部門であるVirgin Moneyは金融サービス部門において急成長を遂げています。 Virgin Moneyは新しいサイトを立ち上げました。これには、製品群とブランド性をこれまで以上に効果的に展開するために、顧客の基盤を電話ベースから同社のWebサイトに移行させるという戦略的な意図がありました。

Interpolisケーススタディ

オランダの大手保険会社Interpolisは、同社のビジネス価値を高めるためにSDLを選択しました。 Interpolisは、製品およびサービスのポートフォリオと、ターゲットグループとのやり取りを明瞭化するという、同社の基本理念を守る手段としてSDL Tridionを役立てています。

DNVケーススタディ

DNVはSDL Tridionを使用して、ノルウェー、スウェーデン、デンマーク、米国、日本、中国、インド、チリ、ブラジルなど30か国以上でWebサイトを立ち上げています。 SDL Tridionは、さまざまなニュースチャネルへの情報公開にも使用されています。

ABN AMROケーススタディ

SDL Tridionは、IBM WebShpere、PeopleSoft、Verityとの統合ソリューションをABN AMROに提供しています。この銀行独自のセキュリティに関する厳しいニーズを満たすソリューションで、改善された新たな外向けオンラインサービスやモバイルサービスの将来的開発にも対応します。

ABN AMROケーススタディ

ABN AMROは、世界でも有数の国際銀行です。 53か国に4,500以上の支店ネットワークを有しています。 ABN AMROは、IBM Webshpere、PeopleSoft、Verityと統合可能で、自行のセキュリティに関する厳しいニーズを満たすソリューションを探していました。

フリースランド保険ケーススタディ

De Friesland Zorgverzekeraarは、オランダ北部を拠点に50万人以上の顧客を抱える大手保険会社です。同社は明確な情報と質の高いサービスの提供に力を入れています。

ING Real Estateケーススタディ

ING Real Estateのイントラネット「Real Insight」は、10万人もの社員に必要な情報を迅速に提供しています。構築フェーズの開始からわずか40営業日間で、スケジュール、予算、プロジェクト範囲のすべてが計画どおりで導入が完了しました。

OP Bank Groupケーススタディ

OP Bankのポータルサイトでは、顧客が当座預金、普通預金、投資勘定などの口座にアクセスしたり、同行の多彩な商品情報を閲覧することができます。 OPのポータルサイトには、SDL Tridionが提供するブランド構築とコンテンツ制作のソリューションと、顧客データやキャンペーンの管理に使用するCRMソリューションが組み合わさっています。

Rabobankケーススタディ

SDL Tridionは、Rabobankに300を超える支店向けのイントラネットとなる個人ポータルを提供しました。同行は、SDLの統合型Outbound Emailソリューションを利用して、メール形式のニュースレターからWebコンテンツに導くといった手法でオンラインマーケティングキャンペーンを行っています。