SDLは、多くのホテル、航空会社、旅行代理店／ツアーオペレーターおよびレンタカー会社と連携し、ブランドの一貫性を維持しながら、これらの企業のWebサイトをグローバル化しています。 また、GDSおよびその他の旅行予約ソフトウェアのプロバイダではSDLのソリューションを採用し、自社ソフトウェアの多言語版を国際市場に展開しています。

競争の激しい旅行業界では、顧客の満足度を上げて、ブランドを構築することが常に課題となっています。 製品での差別化は難しくなってきたため、顧客の支持を獲得するには、顧客にとっての操作性、中でも言語が鍵となります。 しかし、これを管理するのは非常に難しく、コストがかかります。

しかし、それも過去の話です。

SDL Internationalの革新的なローカリゼーション技術および多言語サービスは、次のような主要な旅行・観光企業に多くの利益をもたらします。

• Sabre Holdings Corporation

• Hilton Group

• Travelport

• Best Western International

• Enterprise Rent-a-Car

• Worldspan

長年培われた知識と経験を使用して、これらの企業に次のことを支援してきました。

• 多言語による正確で一貫性のある情報を発信することにより、オンラインでの収益を増加させます。

• 翻訳された予約ソリューションを導入して、新しいグローバル市場を調査・開発し、新しい市場に参入します。

• 顧客の経験、満足感、ブランドに対する支持を向上させます。

• 適切で一貫性と適時性のある情報を各国に発信します。

• 複数の言語へのローカリゼーションにおいて、重複する作業をできる限り排除し、ローカリゼーションコストを低減します。

世界市場をターゲットとしている旅行・観光業者にとって、お客様へのサービスを向上する鍵は、お客様自身の言葉による快適で使いやすいオンラインの検索・予約プロセスを導入することです。 SDLは、グローバルブランドの統一性と価値を維持しながら、同時に各国の要件を満たす独自のソリューションを提供しています。