自動車

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世界中の消費者、ディーラー、およびサービスセンターへの迅速なコンテンツ配信

自動車企業およびそのOEM企業では、世界中のクライアントのニーズを満たすために多くの言語で迅速に情報を発信する必要があります。 SDLは自動車業界の主要企業と連携し、全企業情報を異なる言語で提供するための管理を行っています。



自動車業界では、世界中の何百万ものディーラー、サービスセンター、および顧客が販売、サービス提供、および使用できるように、技術的に複雑な製品を簡単にする必要があります。

自動車メーカーでは、各国の法律、言語、文化に対応し、さらにはそのブランドや車種に対する消費者の購買意欲をかきたてるための現地ディーラーの希望に合わせて、数多くの製品バリエーションがあるため、製品のコンテンツもそれらに合わせて制作する必要があります。

自動車メーカーによっては、ディーラーが搭載したオプションに合わせてカスタマイズされたオーナーズマニュアルを制作する企業もあります。 多数の国にまたがるこのような広範な製品バリエーションに対応すること、また、常に変化し続ける環境の中でコンテンツをすべて最新に保つことの複雑さやそれにかかるコストは、計り知れないものです。

しかし、それも過去の話です。

バリエーションが多く、複雑なコンテンツを迅速に世界中に配信


SDLのグローバル情報管理(GIM)ソリューションおよびサービスでは、コンテンツ制作からローカライズおよび公開までのコンテンツの全ライフサイクルに渡って関連のあるすべてのコンテンツリソースを一体化し、次のことを可能にします。

  • 複数のドキュメントおよび配信チャネル(Web、CD、印刷されたオーナーズ/サービスマニュアルなど)にまたがる承認された技術コンテンツを再使用します。

  • コンテンツ制作プロセスにかかる時間を短縮して、コンテンツの一貫性および品質を向上し、プロセスにかかるコストを削減します。

  • すべてのコンテンツおよび配信システムで、ブランドメッセージを統一します。

  • あらゆるコンテンツ制作環境および言語で作成されたコンテンツを再使用し、既存の情報資産を有効利用します。

  • プロジェクトのインソーシングとアウトソーシングを組み合わせて実施し、ローカライズのプロセスを効率化します。

  • コンテンツを使用したいときにいつでも迅速に更新できるように、企業規模のプラットフォームを提供します。

SDLは、SAE TopTecドキュメント会議およびSIGの設立メンバーでもあります。

ケーススタディ

Volkswagen、SDLのテクノロジでグローバル化へ向かって走行中

 「SDLは、弊社が顧客とより強い絆を築くための重要なパートナーです。 SDLのソリューションとして、既に成功を収めている実施例が弊社のローカリゼーションチームとそのプロセスに導入され、効率化を図ることができました。また、顧客に伝える情報関連の製品において、コストを抑えながら生産性と品質を向上できました」

DaimlerChrysler、SDLとの連携により翻訳生産性を35%アップ

 「自動車業界では、品質の高いオーナーズ情報およびサービス情報を迅速に届けることが自動車の計画の成功の重要なポイントです。 SDLのナレッジベースシステムとTweddleのコンテンツ管理/配信システムによって、自動車の販売、サービス、お客様の満足度、および収益に好影響を与えられるソリューションを提供できるようになりました」