世界中の顧客、従業員、およびビジネスパートナーを相手にしている企業のマーケティング組織は、SDLのグローバル情報管理ソリューションの恩恵を受けることができます。グローバル市場投入期間を短縮し、企業メッセージの品質・一貫性を向上し、コンテンツ制作から公開までのグローバルコンテンツの制作プロセスを効率的に管理し、グローバルブランドを確立します。

グローバルに事業を展開する企業のマーケティング組織にとっては、世界中の顧客、見込み客、販売組織、およびビジネスパートナーに、どれだけ正しく企業や製品の情報およびメッセージを伝えられるかが常に課題となります。

適切なマーケティングメッセージを練り上げ、対象とする読者に見合ったニュアンスを出すためにそれを周到に調整するためのコストと労力を考えてください。

それらのメッセージが世界中の読者に配信されたとき、せっかく丹念に考え抜かれたメッセージが伝わっているでしょうか? 残念ながら、伝わっていないことがほとんどです。

マーケティングコンテンツを世界中の市場に届けるまでには、多くの制作者によって制作され、多くの翻訳者によってさまざまな言語に翻訳され、各国の文化およびWebサイト、電子メール、販売ツール、販促用カタログ、顧客サポートマニュアルなどのマーケティングチャネルに適合するように編集されるという段階を経ます。

各段階でブランドやメッセージにはブレが生じ、意図した意味が失われ、予定外のコンテンツ修正が必要となり、予算および納期が守れないという事態になりかねません。

1つの声を世界に届けるためのSDLによる支援

マーケティング担当者は、どのようにすれば丹念に練られたメッセージをそのままの意味・ニュアンスで各国および各チャネルに届けることができるでしょうか? また、それと同時に、グローバルコストおよびスケジュールを管理するにはどのようにすればよいでしょうか?

マーケティング担当者は、SDLを利用して、製品、企業メッセージ、およびサポート資料を、世界中の顧客、見込み客、販売組織、およびビジネスパートナーに同時に配布することができます。 SDLのグローバル情報管理ソリューションは、サービスとテクノロジを結合して、世界中の読者に向けてのグローバルコンテンツの制作から、翻訳、公開までの全ライフサイクルを管理します。

このソリューションによって、マーケティング組織は次のことができます。

• すべての地域、すべてのチャネルに一貫性のあるメッセージを配信できます。
• 世界同時に製品販売および宣伝を開始できます。
• 顧客自身の言葉およびニュアンスで、顧客の購買意欲を刺激します。
• コンテンツの間違いと、それが伝播するのを回避します。
• 品質の高いコンテンツで顧客の支持を得ます。
• 国際市場投入にかかるコストを削減します。
• コンテンツ制作、ローカリゼーション、およびQAチェックにかかる無駄を数週間分も排除し、コンテンツの市場投入まで時間を加速させます。

こうした利点をいかにしたら達成できるか、その詳細については、オンラインでSDLが提供している一連のOneWeb白書、ウェビナー、ケーススタディを参照してください。 OneWebは、一貫性のあるオンラインメッセージを各国の言語でグローバルユーザーに伝えるためには不可欠なビジネス戦略です。